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Registrazione clienti migliorata
07-18-2019, 02:04 AM (Questo messaggio è stato modificato l'ultima volta il: 07-18-2019 02:06 AM da AM161.)
Messaggio: #21
RE: Registrazione clienti migliorata
(07-17-2019 01:25 AM)gold Ha scritto:  
(07-16-2019 05:36 PM)AM161 Ha scritto:  buongiorno
stamattina, registrando i clienti, mi sono accorta che richiede il documento anche per i secondi occupanti della camera, bisogna ogni volta premere il tasto annulla sotto i documenti per poter proseguire.
Potete verificare per cortesia? grazie e buona giornata

Ciao AM161,

ho controllato e non riesco a riprodurre l'errore.
Mi puoi passare un caso concreto, dal mio account di prova non mi risultano errori.
Grazie!

ciao
ti ho fatto la copia di una schermata. Quando vai ad inserire il secondo ospite, di cui non è necessario il documento, quando salvi si blocca e finchè non premi annulla sotto le righe del documento non puoi salvare.
grazie e ciao

.png  2019-07-17.png (Dimensione: 143.42 KB / Download: 1)

(07-17-2019 05:55 PM)gold Ha scritto:  Buongiorno, finalmente abbiamo trovato il bug di cui parlavate.
E' risolto!
Una volta inserita la nazionalità questa viene copiata in
- info generali
- info di nascita
- info di residenza
Un saluto e grazie per la segnalazione!
Elisa

ciao
ho provato ad inserire un'anagrafica ma non è cambiato nulla. Il problema è che la "prima" nazionalità, cioè la cittadinanza, il 99% delle volte è già inserita in automatico prendendola dalla prenotazione, non la inseriamo noi. Quindi non inserendola noi non viene copiata dalle altre parti. Se questo non può essere modificato sarebbe utile almeno che quando viene inserita in informazioni di nascita venisse copiata in residenza e documento.
grazie e ciao
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07-18-2019, 02:23 AM
Messaggio: #22
RE: Registrazione clienti migliorata
Alcuni dati che Zak riceve dalle ota non sono di fatto “fixati” nei campi preposti e vanno sempre sovrascritti ad esempio i comuni di residenza arrivano in stampatello maiuscolo secondo me non sono riconosciuti da Zak . Forse meglio non importarli?
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07-18-2019, 05:41 PM
Messaggio: #23
RE: Registrazione clienti migliorata
(07-18-2019 02:04 AM)AM161 Ha scritto:  
(07-17-2019 01:25 AM)gold Ha scritto:  
(07-16-2019 05:36 PM)AM161 Ha scritto:  buongiorno
stamattina, registrando i clienti, mi sono accorta che richiede il documento anche per i secondi occupanti della camera, bisogna ogni volta premere il tasto annulla sotto i documenti per poter proseguire.
Potete verificare per cortesia? grazie e buona giornata

Ciao AM161,

ho controllato e non riesco a riprodurre l'errore.
Mi puoi passare un caso concreto, dal mio account di prova non mi risultano errori.
Grazie!

ciao
ti ho fatto la copia di una schermata. Quando vai ad inserire il secondo ospite, di cui non è necessario il documento, quando salvi si blocca e finchè non premi annulla sotto le righe del documento non puoi salvare.
grazie e ciao


(07-17-2019 05:55 PM)gold Ha scritto:  Buongiorno, finalmente abbiamo trovato il bug di cui parlavate.
E' risolto!
Una volta inserita la nazionalità questa viene copiata in
- info generali
- info di nascita
- info di residenza
Un saluto e grazie per la segnalazione!
Elisa

ciao
ho provato ad inserire un'anagrafica ma non è cambiato nulla. Il problema è che la "prima" nazionalità, cioè la cittadinanza, il 99% delle volte è già inserita in automatico prendendola dalla prenotazione, non la inseriamo noi. Quindi non inserendola noi non viene copiata dalle altre parti. Se questo non può essere modificato sarebbe utile almeno che quando viene inserita in informazioni di nascita venisse copiata in residenza e documento.
grazie e ciao

ok! questo non lo abbiamo preso in considerazione.
Vediamo che si può fare Smile
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07-19-2019, 04:32 PM
Messaggio: #24
RE: Registrazione clienti migliorata
(07-18-2019 05:41 PM)gold Ha scritto:  
(07-18-2019 02:04 AM)AM161 Ha scritto:  
(07-17-2019 01:25 AM)gold Ha scritto:  
(07-16-2019 05:36 PM)AM161 Ha scritto:  buongiorno
stamattina, registrando i clienti, mi sono accorta che richiede il documento anche per i secondi occupanti della camera, bisogna ogni volta premere il tasto annulla sotto i documenti per poter proseguire.
Potete verificare per cortesia? grazie e buona giornata

Ciao AM161,

ho controllato e non riesco a riprodurre l'errore.
Mi puoi passare un caso concreto, dal mio account di prova non mi risultano errori.
Grazie!

ciao
ti ho fatto la copia di una schermata. Quando vai ad inserire il secondo ospite, di cui non è necessario il documento, quando salvi si blocca e finchè non premi annulla sotto le righe del documento non puoi salvare.
grazie e ciao


(07-17-2019 05:55 PM)gold Ha scritto:  Buongiorno, finalmente abbiamo trovato il bug di cui parlavate.
E' risolto!
Una volta inserita la nazionalità questa viene copiata in
- info generali
- info di nascita
- info di residenza
Un saluto e grazie per la segnalazione!
Elisa

ciao
ho provato ad inserire un'anagrafica ma non è cambiato nulla. Il problema è che la "prima" nazionalità, cioè la cittadinanza, il 99% delle volte è già inserita in automatico prendendola dalla prenotazione, non la inseriamo noi. Quindi non inserendola noi non viene copiata dalle altre parti. Se questo non può essere modificato sarebbe utile almeno che quando viene inserita in informazioni di nascita venisse copiata in residenza e documento.
grazie e ciao

ok! questo non lo abbiamo preso in considerazione.
Vediamo che si può fare Smile

grazie mille, problema della registrazione dei documenti risolto benissimo
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07-23-2019, 04:34 PM
Messaggio: #25
RE: Registrazione clienti migliorata
ciao a tutti volevo sapere se la Web cam e' stabilizzata e funziona bene. ?
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07-23-2019, 05:37 PM
Messaggio: #26
RE: Registrazione clienti migliorata
Ciao Dario,

ti confermo che la webcam è stata stabilizzata.
Non abbiamo più avuto segnalazioni di problemi da ormai alcuni mesi.
Hai avuto qualche difficoltà?

Un saluto,
Elisa
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07-23-2019, 05:43 PM
Messaggio: #27
RE: Registrazione clienti migliorata
grazie
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07-24-2019, 07:20 PM (Questo messaggio è stato modificato l'ultima volta il: 07-24-2019 07:25 PM da ML037.)
Messaggio: #28
RE: Registrazione clienti migliorata
Salve,

credo di aver già letto la segnalazione del problema che sto per descrivere, ma non la ritrovo e quindi ripeto qui.

Quando di "propaga" la nazionalità con il nuovo tasto, ZAK non è più in grado di proporre la lista dei comuni dall'elenco.
Quidi, se ho inserito ITALIA nel acampo della nazionalità, poi propago Italia su tutti i campi di nazionalità dela form di registrazione, quando scendo ad esempio sul comune di nascita e scrivo "Napoli", Zak non mi propone "Napoli" dall'elenco e quindi di fatto non accetta il comune cos' come lo si digita.

Aggiungo che ho ottenuto questo errore in alcune circostanze, ma non riesco sempre a riprodurlo.
Ci dev'essere una sequanza particolare per la quale zak si impalla.
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07-24-2019, 07:26 PM
Messaggio: #29
RE: Registrazione clienti migliorata
Buongiorno,

il problema è stato risolto, forse è una questione di tempo?
A volte quando la connessione non è ottima, ci mette qualche attimo in più a suggerire il Comune.
Puoi riprovare aspettando qualche secondo prima di finire di digitare il comune?
Prova a digitare come nel tuo esempio, Nap...e aspetta un attimo in più.
Grazie!
Elisa
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08-03-2019, 08:19 PM
Messaggio: #30
RE: Registrazione clienti migliorata
Quando si inserisce un cliente repeater, il sistema dovrebbe ricordare con chi è venuto in modo da poter inserire in automatico anche gli accompagnatori.

Andrea
Victoria Resort
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