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Salve, dato tutti hanno divagato su altre problematiche e nessuno ha risposto all'argomento del mio post, lo specifico, in quanto è successo ancora due minuti fa su un'altra struttura. Se una prenotazione di booking.com con camera già assegnata subisce una modifica di data, Zak non invia nessun messaggio di alert ma re-inserisce la prenotazione alle nuove date ma nella stessa camera che era stata assegnata con le vecchie date. E questo anche se la camera in questione è occupata nelle nuove date. Quindi la prenotazione modificata non è visibile nei pending perchè ha una camera assegnata e non è visibile sul planner, perchè lo spazio è già occupato da un'altra prenotazione. Wubook scala la disponibilità ma se non presta attenzione, e dopo che li ho avvisati i miei clienti lo fanno, si vede una sola prenotazione e non due. In due giorni, fra ieri e oggi, è già successo due volte a due strutture diverse. Ripeto, siamo in bassa stagione, non ci sono occupazioni altissime e si riesce prestando molta attenzione a tutte le prenotazioni che si ricevono, a identificare le prenotazioni con questo problema, ma a breve saremo in stagione e non sarà più possibile occuparsi così di ogni dettaglio. Si rischia quindi di ritrovarsi all'arrivo con due clienti sulla stessa camera senza che nessuno se ne accorga. Sarebbe sufficiente che Zak rimettesse in pending le prenotazioni modificate come faceva prima e questo problema sarebbe risolto. Attendo suggerimenti ma soprattutto una soluzione rapida, grazie.