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Online Reception: restyle e costi obbligatori
#76
(11-11-2017, 10:53 PM)DE027 Ha scritto: Mi sono accorto che mi dai del Lei se non ti offendi io proseguirò con il Tu.

Riguardo al forum sono pienamente d'accordo con te, io vedevo lato ex sviluppatore, avere tutto radunato in un posto solo pensavo fosse più comodo in fase decisionale per voi sviluppatori, poi magari avete un grosso blocco in cui segnate le idee utili e non lo so :D

Ti allego uno screen di Booking che è molto eloquente per entrambe i suggerimenti che ti ho fatto.

Come vedrai disponibilità residua in rosso, spesso con punto esclamativo, e politiche di cancellazione meno restrittive in verde, nello step successivo ovviamente viene poi magari proposta anche la condizione not ref (mio caso), a cui ovviamente non corrisponde la dicitura in verde.
Non vedere l'aspetto tecnico, e' puro marketing aggressivo, che lo Ota usano per prendere la prenotazione al volo, facendo in modo che il cliente non si guardi troppo in giro (altri portali o sito hotel) instillando nel cliente urgenza (poche camere rosso) e tranquillità (cancellation policy leggera in verde).

Buon giorno DE027,

WuBook comprende già attualmente il meccanismo di avviso dell'ultimo alloggio.
Questo appare automaticamente quando la disponibilità è uno e il periodo non
è coperto da offerte speciali.
Se c'è l'offerta speciale, l'avviso indica solo che c'è l'offerta (anche se c'è disponibilità 1).

Per questioni di "snelllezza" nell'online reception, il messaggio di "ultima stanza"
viene sostituito da quello dell'offerta speciale (quando c'è l'offerta).
(Io condivido questa linea, credo che appesantire l'online reception con troppe
"scrittine" penalizzi l'efficacia di conversione).

Grazie per la partecipazione
Michele


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