[luther]

Cari WuBookers,

a chi di voi ha una connessione con il portale AirBnb, vorremmo informarvi su quanto sta succedendo in queste ore.
Ieri, 7 Luglio, nel tardo pomeriggio, il portale ha subito degli attacchi alla sicurezza a cui hanno risposto disabilitando le password degli account, riattivabili solo con un intervento di verifica da parte del legittimo proprietario di ciascun account.
Ovviamente anche la connessione di WooDoo, che come sapete è in screen scraping, ha risentito di questo intervento messo in pratica dal portale. Molte connessioni sono state disabilitate, trovandosi nell'impossibilità di accedere alla vostra extranet.

Tutto quello che dovete fare è seguire la procedura che vi propone AirBnb per il ripristino del vostro accesso alla extranet. Poi riportate le nuove credenziali nella configurazione del canale WooDoo e reinizializzatelo.

Al momento sembra che la situazione stia tornando lentamente alla normalità, anche se le tante reinizializzazioni stanno producendo un'elevata quantità di aggiornamenti messi in coda, con conseguenti rallentamenti.

Vi terremo aggiornati in questo thread in caso di novità.

Grazie per la collaborazione

[RS019]

fatto

[RA074]

Ho ricollegato il tutto ma una prenotazione arrivata adesso tramite AirBnB non è stata segnalata da Wubook come succede di solito. Cosa c'è che non va? Ancora problemi di allineamento? grazie!

Cari WuBookers,

a chi di voi ha una connessione con il portale AirBnb, vorremmo informarvi su quanto sta succedendo in queste ore.
Ieri, 7 Luglio, nel tardo pomeriggio, il portale ha subito degli attacchi alla sicurezza a cui hanno risposto disabilitando le password degli account, riattivabili solo con un intervento di verifica da parte del legittimo proprietario di ciascun account.
Ovviamente anche la connessione di WooDoo, che come sapete è in screen scraping, ha risentito di questo intervento messo in pratica dal portale. Molte connessioni sono state disabilitate, trovandosi nell'impossibilità di accedere alla vostra extranet.

Tutto quello che dovete fare è seguire la procedura che vi propone AirBnb per il ripristino del vostro accesso alla extranet. Poi riportate le nuove credenziali nella configurazione del canale WooDoo e reinizializzatelo.

Al momento sembra che la situazione stia tornando lentamente alla normalità, anche se le tante reinizializzazioni stanno producendo un'elevata quantità di aggiornamenti messi in coda, con conseguenti rallentamenti.

Vi terremo aggiornati in questo thread in caso di novità.

Grazie per la collaborazione

[ivory]

Ciao RA074,
come detto nel post, nella giornata di ieri (8 luglio) alucni rallentamenti ci sono stati. Ma già da oggi la situazione semra essere tornata alla normalità.
Non noto problemi generali legati ad AirBnb. Anche osservando i tuoi canali mi sembrano pienamente operativi. C'è solo una anomalia lato configurazione, ovvero hai 2 canali identici, configurati con le stesse credenziali e lo stesso mapping delle camere. E' opportuno quindi eliminarne uno al più presto, perchè eventuali prenotazionio per quell'account AirBnb possono in modo casuale finire su uno o sull'alto canale; inoltre in questo momento WooDoo fa un inutile doppio lavoro di sincronizzazione essendo il canale duplicato.
L'ultima prenotazione entrata per il tuo account è del 2016/07/08 20:05. Non so nel tuo messaggio ti riferivi a questa.
Nel caso ti riferissi ad un'altra non scaricata da WooDoo ti invito ad aprire un ticket e a fornirci qualche dato in più per poter indagare (nome del cliente, checkin e checkout).

[RA074]

Salve e grazie mille del feed back,
del doppio canale ero a conoscenza ma la paura di cancellare tutto e perdere la sincronizzazione mi ha fatto tergiversare.
Vi chiedo come devo procedere per l'eliminazione di uno dei due.
Per il resto si è tutto regolarizzato,
grazie ancora!

Attendo un vostro riscontro!

Ciao RA074,
come detto nel post, nella giornata di ieri (8 luglio) alucni rallentamenti ci sono stati. Ma già da oggi la situazione semra essere tornata alla normalità.
Non noto problemi generali legati ad AirBnb. Anche osservando i tuoi canali mi sembrano pienamente operativi. C'è solo una anomalia lato configurazione, ovvero hai 2 canali identici, configurati con le stesse credenziali e lo stesso mapping delle camere. E' opportuno quindi eliminarne uno al più presto, perchè eventuali prenotazionio per quell'account AirBnb possono in modo casuale finire su uno o sull'alto canale; inoltre in questo momento WooDoo fa un inutile doppio lavoro di sincronizzazione essendo il canale duplicato.
L'ultima prenotazione entrata per il tuo account è del 2016/07/08 20:05. Non so nel tuo messaggio ti riferivi a questa.
Nel caso ti riferissi ad un'altra non scaricata da WooDoo ti invito ad aprire un ticket e a fornirci qualche dato in più per poter indagare (nome del cliente, checkin e checkout).

[ivory]

Felice di sentire che tutto è in regola con la connessione ad AirBnb.
Il canale doppione può essere cancecellato dalla sezione Amministrazione / WooDoo