[SE026]

Ciao a tutti, Dopo qualche prova di prenotazione ho trovato diverse cose che secondo me si potrebbero modificare

Nella parte iniziale di conferma, sarebbe più snello dare la possibilità all'utente di decidere se vuole vedere (attraverso un menu a tendina) il dettaglio giornaliero.

Nel terzo passaggio della prenotazione
-si potrebbe richiedere all'utente di effettuare il login con facebook o Google+ alleggerendo un po il passaggio di inserimento dati, spesso complicato su smatphone.
- per alleggerire la procedura da mobile, il box nome e cognome potrebbero essere uniti
-l'orario di arrivo dovrebbe mostrare un campo vuoto di default e non un orario scelto, perché se il cliente non mette l'orario, potrebbe indurre in confusione il receptionist.
-il campo nazione potrebbe risultare futile se i dati vengono presi dall'Ip e dalla lingua selezionata.

Sarebbe comodo a livello di SEO e Analytics avere un link che non reindirizza su wubook, cosi facendo si può analizzare dove il processo viene interrotto.

Quando un utente vuole chiudere la pagina, se si aprisse un popup per un eventuale sconto via mali o via facebook, si potrebbero implementare mail list e follower, alcune volte anche chiudere una prenotazione che era ormai persa.

Non so se molte di queste funzioni esistono e vanno solo attivate, chiedo in caso maggiorni informazioni, grazie per l'aiuto, un saluto a tutti, buona vendita ridetta :D:D:D

[GR005]

Quoto il social login

[LD009]

io quoto un po tutto. mi sembrano osservazioni corrette e presenti su molti altri booking engine

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ciao ragazzi,

mille grazie per interventi cosi' dettagliati. Giro subito il thread ai ragazzi dell'online reception, che potranno sicuramente entrare nei dettagli.

Il Social Login e' uno sviluppo un attimino piu' complesso delle altre segnalazioni (che sono giustt e mi verrebbe da dire facilmente implementabili). Pone diversi problematiche, mi sa. Pero' e' un ottimo spunto. Mi viene in mente un primo dubbio: non sono sicuro che la Login tramite OpenID (o Social Login) ci metta nelle condizioni di conoscere i dati personali dell'utente.

Credo che il Social Login sia semplicemente un modo di conoscere lo username dell'utente sul sito. Probabilmente potrebbe dipendere anche dai permessi della privacy impostati sul sito.

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Nella parte iniziale di conferma, sarebbe più snello dare la possibilità all'utente di decidere se vuole vedere (attraverso un menu a tendina) il dettaglio giornaliero.

Questa non l'abbiamo capita bene...

-si potrebbe richiedere all'utente di effettuare il login con facebook o Google+ alleggerendo un po il passaggio di inserimento dati, spesso complicato su smatphone.

Questa cosa è fattibile, ma vorremmo verificarne l'utilità.

- per alleggerire la procedura da mobile, il box nome e cognome potrebbero essere uniti

attualmente nome e cognome sono due dati differenti nel db. Per unirli dovremmo cambiare delle logiche di base abbastanza delicate. Mmmh, da valutare.

-l'orario di arrivo dovrebbe mostrare un campo vuoto di default e non un orario scelto, perché se il cliente non mette l'orario, potrebbe indurre in confusione il receptionist.

può avere senso, lo metto in coda tra le cose da fare

-il campo nazione potrebbe risultare futile se i dati vengono presi dall'Ip e dalla lingua selezionata.

possiamo vedere di implementare questa funzione. Segno.

Sarebbe comodo a livello di SEO e Analytics avere un link che non reindirizza su wubook, cosi facendo si può analizzare dove il processo viene interrotto.

il sistema della Online Reception, gira sui nostri server e sui nostri domini.
Per non perdere le statistiche potete crearvi un account in google analytics e associare il proprio codice dul plugin di Wubook dedicato a "Google analytics".

Quando un utente vuole chiudere la pagina, se si aprisse un popup per un eventuale sconto via mali o via facebook, si potrebbero implementare mail list e follower, alcune volte anche chiudere una prenotazione che era ormai persa.

Questo è marketing aggressivo. In genere Wubook non spinge su questo tipo di marketing, ma ciò non toglie che voi possiate metterlo sui vostri siti in modo autonomo e senza sviluppi da parte nostra.

Saluti, Andrea.

[SE026]

[quote='SE026' pid='4899' dateline='1465829249']
Nella parte iniziale di conferma, sarebbe più snello dare la possibilità all'utente di decidere se vuole vedere (attraverso un menu a tendina) il dettaglio giornaliero.

Questa non l'abbiamo capita bene...

Sempre al 3° step di prenotazione, quando si da il dettaglio dei prezzi, viene visualizzato all'utente il costo per ogni giorno, questo dettaglio secondo me a volte potrebbe risultare controproducente. I potenziali clienti potrebbero abbandonare perché vedono un prezzo giornaliero superiore a quello pianificato. Credo che sia meglio visualizzare solo il prezzo totale e aggiungere un pulsante o menu a tendina con i dettagli, inclusa colazione e altri servizi.

-si potrebbe richiedere all'utente di effettuare il login con facebook o Google+ alleggerendo un po il passaggio di inserimento dati, spesso complicato su smatphone.

Questa cosa è fattibile, ma vorremmo verificarne l'utilità.

Di solito, con il social login si può reperire la mail dell'utente

Sarebbe comodo a livello di SEO e Analytics avere un link che non reindirizza su wubook, cosi facendo si può analizzare dove il processo viene interrotto.

il sistema della Online Reception, gira sui nostri server e sui nostri domini.
Per non perdere le statistiche potete crearvi un account in google analytics e associare il proprio codice dul plugin di Wubook dedicato a "Google analytics".

per l'analytics ok ma per il SEO avere un link con scritto www.nomestruttura.com/prenotazione, potrebbe giovare a tutti per la ricerca organica

aggiungo inoltre sempre per facilitare la prenotazione da mobile di poter inserire in un solo colpo data di arrivo e data di partenza, senza che si devano fare più operazini di scelta.

per qualunque chiarimento non esitate a contattarmi.

Grazie a tutti, un saluto.

[RS019]

interessante verificare il tutto