[AR038]

Quindi, se ho capito bene, si possono assegnare tavoli solo alle prenotazioni in arrivo o presenti. 
Credo che dovrei essere in grado di assegnare un tavolo già in fase di prenotazione. 
Invece così sono costretto a farlo al check-in quando avrò altre cose a cui pensare.

Poi, so di fare un uso improprio di kylix, ma vorrei legare un tavolo di un'area ad una camera indipendentemente dai pasti. In modo da poter usare i tavoli anche come ombrelloni o altri servizi.

scegliere un tavolo direttamente in fase di prenotazione (planner/youbook) attualmente non e' possibile,
ma potrebbe essere un'idea.

mentre per quanto riguarda l'uso "improprio" per ora l'unica cosa che mi viene in mente
e' quella di assegnare un pasto qualsiasi (colazione per esempio), cosi' da generare una prenotazione kylix,
e poi segnare quella prenotazione come "arrivata al tavolo", cosi' che il tavolo/ombrellone diventa rosso e compare il codice della preno
a cui e' assegnato.
stiamo comunque pensando di rendere piu' flessibile questa parte di associazione di una prenotazione (slegare il vincolo col trattamento della preno),
questo magari non risolvera' le problematiche dell'uso improprio (perche' comunque e' pensato per un ristorante), ma magari rendera' la vita piu' facile
anche per l'uso da spiaggia :)

stay tuned

Ciao Crystal e grazie.

sono con voi dal 2013 è so che ogni vostra promessa è debito. Sono contento di avervi stuzzicato con l'uso improprio perchè secondo me kylix ci e vi aprirà un mondo!

[LP023]

Buonasera,
Innanzitutto complimenti.
Volevo segnalare un problema su Kylix

Ho provato ad effettuare un prenotazione take away ed ho provato a fare il conto
Ho chiesto di emettere lo scontrino senza registratore.
non l'ho inviato in agenzia, l'ho annullato e cancellato.
in Kylix il conto risulta già contabilizzato e quindi non permette più nessuna modifica.

il conto dovrebbe essere chiuso solo dopo emissione (o di Fattura o di Documento Contabile inviato in agenzia)

Grazie mille

Confermo il medesimo problema, non é stato emesso lo scontrino (non era stata fatta la chiusura fiscale della cassa fiscale) e il conto risultava già pagato. Ma così non era e lo scontrino non é stato emesso....

Inoltre ribadisco l'esigenza di avere in chiusura la possibilità di suddividere gli incassi (hotel ristorante, bar, extra, etc..).

Inoltre si dovrebbero eliminare alcuni passaggi, ad esempio se scelgo ricevuta é ho importato la stampante fiscale dovrebbe emettere subito lo scontrino e chiudere l'ordine.

Detto ciò faccio i complimenti per Hylix.

Roberto

[LP023]

Alcuni suggerimenti dopo aver usato Kylix:

Dare la possibilità di:

1. Poter inserire nell'ordine del tavolo oltre alle voci già presenti nel menu con il tasto "+", anche delle voci scritte a mano (per piatti che vengono preparati occasionalmente su richiesta e che non sono inseriti nel menu)

2. Poter variare o azzerare il prezzo delle voci durante la stesura del conto: a volte si vuole scontare o non far pagare un piatto che magari non è stato gradito (in quest'ultimo caso poter visualizzare il testo della voce barrato. La stessa cosa se si vuole offrire il caffè o l'amaro e si vuole azzerare il prezzo e visualizzare il testo della voce barrato)

3. Possibilità di comprimere o espandere tutte le voci degli alimenti in categoria degli alimenti (la lista da scorrere è troppo lunga)

Grazie

ciao
intanto grazie dei feedback
per ora ci stiamo concentrando sullo sviluppo dei menu fissi e su altre migliorie per kylix.
questi consigli possiamo prenderli in considerazione.
sul punto 3 intendi all'interno della pagina di configurazione?
invece per il punto 2 intanto lo sconto globale potrebbe compensare? magari dandovi la possibilita' di aggiungere un testo personalizzato.
senno' vediamo per la release se riusciamo a trovare spazio.

Aggiungerei la possibilità di modificare il prezzo in fase di conto, sia in diminuzione che in aumento..... Roberto

[LP023]

Alcuni suggerimenti dopo aver usato Kylix:

Dare la possibilità di:

1. Poter inserire nell'ordine del tavolo oltre alle voci già presenti nel menu con il tasto "+", anche delle voci scritte a mano (per piatti che vengono preparati occasionalmente su richiesta e che non sono inseriti nel menu)

2. Poter variare o azzerare il prezzo delle voci durante la stesura del conto: a volte si vuole scontare o non far pagare un piatto che magari non è stato gradito (in quest'ultimo caso poter visualizzare il testo della voce barrato. La stessa cosa se si vuole offrire il caffè o l'amaro e si vuole azzerare il prezzo e visualizzare il testo della voce barrato)

3. Possibilità di comprimere o espandere tutte le voci degli alimenti in categoria degli alimenti (la lista da scorrere è troppo lunga)

Grazie

ciao
intanto grazie dei feedback
per ora ci stiamo concentrando sullo sviluppo dei menu fissi e su altre migliorie per kylix.
questi consigli possiamo prenderli in considerazione.
sul punto 3 intendi all'interno della pagina di configurazione?
invece per il punto 2 intanto lo sconto globale potrebbe compensare? magari dandovi la possibilita' di aggiungere un testo personalizzato.
senno' vediamo per la release se riusciamo a trovare spazio.

Aggiungerei la possibilità di modificare il prezzo in fase di conto, sia in diminuzione che in aumento..... Roberto

[LP023]

Buongiorno, se dovessimo cercare uno scontrino per ristamparlo, come si fa? Grazie Roberto

[crystal]

ciao

provo a rispondere un po a tutti questi ultimi interventi in un unico post.

Buongiorno, se dovessimo cercare uno scontrino per ristamparlo, come si fa? Grazie Roberto

Inoltre ribadisco l'esigenza di avere in chiusura la possibilità di suddividere gli incassi (hotel ristorante, bar, extra, etc..).

Si sappiamo che attualmente queste cose sono un limite,
ma prossimamente lavoreremo per rifare meglio tutta l'area contabilita',
questo ci dara' modo, oltre che di migliorare le cose per zak, anche di affrontare il problema per quanto riguarda kylix,
vedere se e' il caso di tenere separate le contabilita', documenti, chiusure cassa, ecc...

quindi ci arriveremo, e ci lavoreremo.
Attualmente l'attuale sezione contabilita', non ci consente di ricercare bene uno scontrino emesso.
e' anche vero che rispetto all'hotel, per il ristorante abbiamo molte meno informazioni,
un'idea (sempre in ottica futura) e' quella di mostrare eventuali scontrini/fatture e pagamenti per data/orario e tavolo,
se presente anche il nome di chi ha prenotato il tavolo.
questa e' un'idea, se avete altri consigli, dite pure, che ci torneranno comodi

Aggiungerei la possibilità di modificare il prezzo in fase di conto, sia in diminuzione che in aumento..... Roberto

Questa e' una cosa che ci era gia stata consigliata e che ci siamo segnati, ma su cui attualmente non riusciamo a lavorare

Confermo il medesimo problema, non é stato emesso lo scontrino (non era stata fatta la chiusura fiscale della cassa fiscale) e il conto risultava già pagato. Ma così non era e lo scontrino non é stato emesso....

Attualmente, se non si sposta il conto sulla prenotazione dell'hotel,
il conto viene considerato pagato appena viene viene generato un documento (anche se non inviato all'agenzia delle entrate).
cancellando lo scontrino/fattura, legato al servizio, il tavolo risultera' nuovamente non pagato.

Inoltre si dovrebbero eliminare alcuni passaggi, ad esempio se scelgo ricevuta é ho importato la stampante fiscale dovrebbe emettere subito lo scontrino e chiudere l'ordine.

c'avevamo pensato,
poi visto anche l'arrivo degli scontrini senza stampante, avevamo deciso per ora di mantenere quello step intermedio,
cosi' che puoi scegliere se stampare lo scontrino, inviarlo direttamente all'agenzia delle entrate, oppure non fare niente e tenere un documento non fiscale.
Pero' sicuramente possiamo valutare di rivedere un attimo questo processo cosi' da trovare un modo di migliorare tutto


grazie dei feedback

[LP023]

Bongiorno, forse qualcuno ha già scritto, non lo so. Abbiamo iniziato ad utilizzare le funzioni di KYLIX e trovo veramente lunghi i passaggi per stampare lo scontrino:

pulsante conto 
pulsante stampa ricevuta
pulsante invia al registratore
pulsante conferma
poi si deve chiudere la finestra windows della ricevuta
poi si deve chiudere il servizio
poi si deve dare conferma

Sono 7 passaggi per emettere uno scontrino.... Noi facendo bar anche per gli esterni rischiamo di impazzire.

Come ho segnalato all'assistenza si potrebbe:

• in configurazione fare SELEZIONARE "presenza di stampante fiscale/registratore di cassa"
  
• in presenza di stampante fiscale STAMPARE IMMEDIATAMENTE LO SCONTRINO  senza altri passaggi (al massimo lasciare lo STAMPA RICEVUTA come sicurezza
  
• con stampa scontrino eseguita CHIUDERE IL SERVIZIO immediatamente
  

Diventano 2 o al massimo 3 passaggi cin quanto si evita anche l'apertura di videate windows.....

Roberto

[crystal]

Bongiorno, forse qualcuno ha già scritto, non lo so. Abbiamo iniziato ad utilizzare le funzioni di KYLIX e trovo veramente lunghi i passaggi per stampare lo scontrino:

pulsante conto 
pulsante stampa ricevuta
pulsante invia al registratore
pulsante conferma
poi si deve chiudere la finestra windows della ricevuta
poi si deve chiudere il servizio
poi si deve dare conferma

Sono 7 passaggi per emettere uno scontrino.... Noi facendo bar anche per gli esterni rischiamo di impazzire.

Come ho segnalato all'assistenza si potrebbe:

• in configurazione fare SELEZIONARE "presenza di stampante fiscale/registratore di cassa"
  
• in presenza di stampante fiscale STAMPARE IMMEDIATAMENTE LO SCONTRINO  senza altri passaggi (al massimo lasciare lo STAMPA RICEVUTA come sicurezza
  
• con stampa scontrino eseguita CHIUDERE IL SERVIZIO immediatamente
  

Diventano 2 o al massimo 3 passaggi cin quanto si evita anche l'apertura di videate windows.....

Roberto

ciao roberto

grazie dell'intervento e della proposta, davvero molto utile e apprezzata,
sono d'accordo con te che questa parte puo' essere rivista per velocizzare tutto il processo di stampa scontrino fiscale,
vedremo sicuramente di lavorarci in futuro.

[Esda]

CIAO , ho oramai eliminato registratore di cassa e invio gli scontrini con ZAK

C'e' pero' una cosa pericolosa : il tasto ANNULLO che manda annullo all'AE dovrebbe essere solo per ADMIN e non per il front office...... ((

Innavertitamente quakcuno potrebbe premerlo --- (( e fare un bel danno.

Inoltre servirebbe il Log di trasmissione nel caso venga usato il suddetto tasto " ANNULLO"

e anche se possibile proteggerlo con DOPPIO CLICK


Grazie e buone ferie a tutti

[crystal]

CIAO , ho oramai eliminato registratore di cassa e invio gli scontrini con ZAK

C'e' pero' una cosa pericolosa : il tasto ANNULLO che manda annullo all'AE dovrebbe essere solo per ADMIN e non per il front office...... ((

Innavertitamente quakcuno potrebbe premerlo --- (( e fare un bel danno.

Inoltre servirebbe il Log di trasmissione nel caso venga usato il suddetto tasto " ANNULLO"

e anche se possibile proteggerlo  con DOPPIO CLICK


Grazie e buone ferie a tutti

ciao

lo zak team e' stato integrato nel tasto ANNULLO, ora non dovrebbe piu' essere possibile farlo per utenti non privilegiati (quelli che sono in grado di cancellare fatture
il permesso in questione si chiana "Documenti fiscali - Eliminare").

mentre per quanto riguarda il log di trasmissione, cosa intendi esattamente? cosa vorresti?