[MD009]

Buongiorno, Ma cè bisogno di qualche invito per scaricare l'app su IOS,

ciao

per iOS la procedura e' leggermente piu' complessa.
bisogna installare Testflight https://apps.apple.com/us/app/testflight/id899247664
dall'app store.

Testflight e' un'applicazione (o meglio uno store), fatto da Apple,
proprio per pubblicare applicazioni in beta.
una volta installato testflight, e' possibile scaricare l'app
aprendo questo link https://testflight.apple.com/join/s7A2Qu1X

spero che questo possa aiutarti

per qualsiasi cosa ci siamo

Ok, grazie, scaricato. Ora lo sto provando , immagino che il + sia per inserire una nuova prenotazione, ebbene la pressione del più è poco reattiva, IOS.

Paolo

ciao, dopo aver provato un po' di volte aver riscontrato lo stesso tuo problema con iPhone 13 per il tasto + ed il tasto BACK che non rispondevano... ho scoperto che servono due tap veloci per aprire le opzioni... buona serata, Marina

[nyukeh]

ho cancellato subito la vecchia, gran lavoro bravissimi!!! questi giorni la spulcio per bene!! l'altra era inutilizzabile per me.

[PC049]

Ottimo lavoro, ma nella precedente app che ancora utilizzo c'era un ottimo planner che qui invece avete dimenticato di mettere......... come mai?

[Esda]

Wubookers

Dopo mesi di duro lavoro, lo Zak team e' felice di annunciarvi la Beta della nuovissima mobile App di Zak.
Abbiamo lavorato sodo per fornirvi la miglior esperienza possibile su smartphone,

Ci siamo messi nei vostri panni, studiando l'utilizzo tipico che potreste fare dell'app,
tante sono le novita' ed i cambiamenti.

Abbiamo deciso di NON ricreare zak su schermo piccolo, non sarebbe stato sufficientemente comodo e user friendly per l'utilizzo da touch screen in "piccoli" schermi
da smartphone.
l'obbiettivo del progetto, non e' quello di sostituire Zak desktop con la mobile App,
Il nostro obbiettivo e' stato piu' ambizioso, abbiamo riscritto completamente la vecchia app mettendo le funzionalita' indispensabili per lavorare lontani dalla struttura,
portando zak sempre con voi nelle vostre tasche :)

Veniamo al sodo:
sappiamo bene, che i grossi cambiamenti possono essere problematici, per questo motivo la vecchia App di Zak non sparira' (almeno per ora),
vi daremo tempo di ambientarvi, entramble le app potranno essere installate contemporaneamente.

Questa nuova release include tanti cambiamenti e tante nuove funzionalita', vediamo ora le principali novita':


NUOVA PRENOTAZIONE

abbiamo ripensato completamente al procedimento di creazione prenotazioni.
ora sara' molto piu' semplice e veloce finalizzare una prenotazione, inoltre abbiamo integrato funzionalita'
non presenti nella vecchia app,
come l'integrazione dello yield manager Zym, la possibilita' di onorare le restrizioni di tabla, e, prendendo spunto dal nostro booking engine,
abbiamo introdotto le date flessibili.
Una volta selezionate date e occupazione l'App vi mostrera' automaticamente tutte le possibili soluzioni in ordine di prezzo, che rispettano la vostra scelta.
cosi' che potete comunicare i prezzi al cliente in modo rapido e preciso.
se per quelle date non dovesse esserci disponibilita', vi verra' in aiuto l'opzione "Date flessibili", che vi mostrera' le possibili
soluzioni in date vicine alla vostra scelta

DETTAGLIO PRENOTAZIONE

Anche il dettaglio prenotazione e' stato fortemente rivisto e migliorato.
abbiamo ascoltato i vostri feedback per portarvi un'esperienza il piu' completa possibile senza compromettere l'usabilita'.
sara' ora possibile registrare e visualizzare extra, pasti e pagamenti direttamente dall'app.
oltre a poter cambiare regola di cancellazione e garanzia della preno.

GUEST HUB

accessibile dal dettaglio preno, il guest hub e' la sezione dalla quale potrete controllare e gestire
tutti gli ospiti della preno,
da qui potrete compilare l'anagrafica (anche usando lo scan dei documenti), e far firmare
la scheda di registrazione

ZAK TEAM

Molti lo chiedevano, vi abbiamo ascoltato, se avete abilitato lo zak team sul vostro account di zak,
automaticamente ve lo ritroverete anche nella mobile app.
potrete cosi' avere la gestione degli utenti e dei permessi dentro l'app.

KALENA

Questa e' senza dubbio una delle novita' a cui teniamo particolarmente.
Avremmo potuto fare semplicemente il planner, ma abbiamo voluto osare di piu', con uno strumento piu' mobile friendly.
Perche' abbiamo scelto Kalena invece del planner?
il planner secondo noi non e' uno strumento comodo da avere in un piccolo dispositivo mobile,
in quanto vi obbliga a scrollare la pagina sia verticalmente che orizzontalmente per vedere la disponibilita' e le prenotazioni.
Kalena viene incontro a questa esigenza, con un dettagliato calendario, decorato appositamente per mostrare
la disponibilita' e la presenza di prenotazioni e chiusure nella vostra struttura.
Su kalena sara' inoltre possibile creare nuove prenotazioni, e spostare le prenotazioni in arrivo su un'altra camera disponibile.

SYTAR/TABLA

in modo simile a kalena, anche sytar e tabla sono stati fortemente rivisti per darvi un'esperienza piu' mobile friendly.
abbiamo riportato la eagle view presente anche sul desktop, per darvi il colpo d'occhio sulle regole impostate
prodotto per prodotto, ma non finisce qui, perche' sara' possibile avere uno zoom di un singolo prodotto,
per vedere nel dettaglio prezzo e disponibilita'.

CENTRO NOTIFICHE

Grazie a queste sezione potrete rivedere tutte le notifiche push che vi siete persi,
cosi' da avere sempre tutto sotto controllo


Non finisce qui,
ci sono tante altre cose da provare (per esempio nuoova dashboard, con possibilita' di cambiare giorno) e altre novita' in arrivo.

ad esempio,
sara' presto possibile usare la mobile App come estensione di zak desktop.
ad esempio,
siete alla reception e volete fare lo scan del documento di un cliente?
da zak ci sara' un pulsante che mandera' una notifica all'app,
e una volta aperta avrete la possibilita' di scannerizzare il documento.
una volta acquisito, ve lo ritroverete automaticamente su zak desktop.

lo stesso sara' possibile per esempio anche per la firma della scheda di registrazione.


Come scaricarla??
la beta e' possibile scaricarla da android e ios.
su iOS, sara' necessario testflight (uno store fatto da apple, pensato appositamente per le applicazioni in beta.
su Android invece l'app e' presente direttamente nel playstore.
ecco i link per scaricare le app:

iOS: https://testflight.apple.com/join/s7A2Qu1X
Android: https://play.google.com/store/apps/detai...ubook.zapp

Per i login tramite qr code, abbiamo generato una nuova sezione dentro le impostazioni di zak
https://wubook.net/zks/sets/sets/zapp

questo per ora e' tutto

[Esda]

Ciao , ma non rieso a trovare la sezione dei documenti dei clienti er caricare anagrafiche

uso Samsung Zfol 5 android

[crystal]

Buongiorno, la funzione Teatris sarà prevista...?

ciao gerardo,

come scritto sul post, non c'e' il planner, ma kalena (che secondo noi puo' essere piu' utile ed immediato per l'utilizzo mobile)
da qui e' possibile spostare le prenotazioni (attualmente solo quando siamo nel giorno del checkin della preno) in altre camere libere.

Capisco, quindi le assegnazioni automatiche delle prenotazioni sul planner che generano possibili casi di pending, gli spostamenti delle prenotazioni su altre camere al fine di eitare pending e l'ottimizzazione delle notti libere andranno fatte sempre e solo da PC...?

lo spostamento delle prenotazioni su altre camere, e' possibile farlo,
ma solo mantenendo le stesse date
pero' riflettendoci bene,
su uno schermo piccolo, dove comunque riesci a vedere poche informazioni, e' davvero possibile lavorare
agilmente nel sistemare i buchi del planner tramite uno strumento come il tetris?
magari anche si per prenotazioni di una notte.
ma quando si iniziano ad avere tante preno, tante camere, e pernottamenti abbastanza lunghi, fare tutto da smartphone
e' comunque problematico.
per questo abbiamo volutamente deciso di non rifare il planner, ma fare qualcosa di piu' mirato all'utilizzo mobile,
fornendo comunque uno strumento per fare il cambio camera.
ma le preno pending non sono gestibili da qui, non ancora almeno, e il tetris, e' solo verticale (quindi mantenendo le stesse date)

Va benissimo anche solo lo spostamento verticale, in orizzontale sono cambi date. 
Lo spostamento verticale come dicevi pecedentemente può essere fatto solo al check-in..?
Se fosse così ipotesi che si generino delle prenotazioni in pending (mi riferisco non alla gestione del pending, ma ai casi di più prenotazioni che non trovano una continuità sul planner ma la disponibilità continua ce e bisogna inevitabilmente spostare le camere) non è possibile aspettare il check-in ma bisogna intervenire subito, al fine di evitare ovebooking per mezzo dei casi di pending che si generano.
Spero di essermi spiegato bene.

Guarda se la precedente APP non verrà mai dismessa su una si aspetta il check-in e sull'altra si usano spostamenti sul planner, l'ho usata su casi concreti è non ho avuto nessun problema, certo ti devi adeguare, ma l'importante è risolvere il problema.

ciao gerardo.
con "check-in" intendo rispetto al giorno che si sta guardando.
tramite il calendario e' possibile spostarsi in qualsiasi giorno nel futuro, e da li, siamo in grado di spostare le preno che faranno check-in quel giotrno.

magari in futuro lo potenziamo e pensiamo alla funzionalita' "dividi preno e sposta", o qualche altra soluzione,
ma per ora, abbiamo preferito limitare il cambia camera, solo alle preno in check-in (per il giorno selezionato, che quindi puo' anche non essere oggi, ma settimana prossima).

[crystal]

Buongiorno, Ma cè bisogno di qualche invito per scaricare l'app su IOS,

ciao

per iOS la procedura e' leggermente piu' complessa.
bisogna installare Testflight https://apps.apple.com/us/app/testflight/id899247664
dall'app store.

Testflight e' un'applicazione (o meglio uno store), fatto da Apple,
proprio per pubblicare applicazioni in beta.
una volta installato testflight, e' possibile scaricare l'app
aprendo questo link https://testflight.apple.com/join/s7A2Qu1X

spero che questo possa aiutarti

per qualsiasi cosa ci siamo

Ok, grazie, scaricato. Ora lo sto provando , immagino che il + sia per inserire una nuova prenotazione, ebbene la pressione del più è poco reattiva, IOS.

Paolo

ciao Paolo

il + nella home, permette sia di creare nuove prenotazioni,
sia nuove richieste per lo zCRM, cosi' che mentre siamo al telefono al volo col cliente,
possiamo intanto creare molto velocemente una richiesta, per poi essere processata comodamente da PC,
scegliendo poi se inviare un preventivo al cliente,
oppure finalizzare direttamente una preno.
che intendi con poco responsivo?
l'animazione e' lenta?
noi abbiamo testato l'app su iphone 7, iphone 14 pro, iphone 12 e iphone 13, problemi di performance non ne abbiamo rilevati.
sapresti dirci che iphone hai? e cosa intendi con "poco reattiva"?

grazie

Poco reattiva ...intendo questo,   premo il + ma non succede nulla, premo e ripremo ma non si apre nessuna animazione, poi ad un certo punto dopo vari tentativi compare l'animazione reservation e zcrm request.

che iphone hai? e che versione di iOS?
come gia detto noi anche con un iphone molto vecchio (iphone 7) non riscontriamo problemi di performance.
abbiamo testato l'app ios su un iphone 7 proprio per accertarci di performance adeguate anche su iphone molto vecchi

[Salvatore]

Ciao , ma non rieso a trovare la sezione dei documenti dei clienti er caricare anagrafiche

uso Samsung Zfol 5 android

Per l'anagrafica dei clienti apri dalla prenotazione premi il tasto + Guest Hub oppure dalla finestrina di ricerca selezioni Customers cerchi il cliente e premi il tasto + per opzioni di modifica anagrafica.

[crystal]

Nel mio caso mostra tariffe non rimborsabili con assicurazione o rivendibili di terzi che direttamente non propongo mai.
Ci sta il ragionamento di non fare confusione, ma bisognerebbe dare la possibilità di scegliere quale tariffa mostrare sull'app, altrimenti così come nel mio caso questa funzione molto utile... risulta inutile.

capisco, vediamo di pensare a qualcosa di piu' flessibile

[crystal]

Sono pienamente d'accordo. Anche io non propongo ami le tariffe che costano meno ma spingo per fare quelle più costose. In più la home page della vecchia app era molto apprezzata perche con uno sguardo vedevi quante prenotazione avevi ricevuto, da quale OTA, chi ha cancellato, chi è in pending.

Con questa mi sempre un gran casino e diversi passi indietro.....

Io uso un iPhone 14 pro ed un samsung zfold3 (consiglio a tutti perche con 7 pollici ci lavori quasi come da computer.

Fateci sapere se potete reintegrare le suddette funzioni a mio avviso molto utili.

Grazie mille,

Mattia

ciao Mattia.

anche in questa (e secondo noi con una dashboard molto piu' ordinata), e' possibile vedere tutto cio' che succede in struttura.
nella home hai pure una tab "eventi" dove vengono mostrate le ultime prenotazioni ricevute, le utile cancellazioni, eventuali overbooking e prenotazioni senza camera fisica assegnata (pending), inoltre ci sono anche i filtri, per mostrare solo la tipologia di camere che ti interessano.

manca (rispetto alla vecchia), solo il raggruppamento per OTA.
ma questa riteniamo sia piu' un'informazione utile per fare statistica (ed infatti sono informazioni presenti nelle statistiche di zak), piuttosto che un'informazione indispensabile per l'utilizzo da mobile.
o magari siamo noi a non vedere l'importanza, in questo caso ci farebbe piacere sapere per quale motivo avere la distribuzione giornaliera per OTA nella home dell'app
sia cosi' importante

grazie del feedback