[MR294]

Ciao, buon giorno, il colore rosso nella linea sopra per la prenotazione NON GARANTITA è una figata, però mi crea qualche problema quando per esempio il cliente manda a garanzia una caparra, è possibile in qualche modo all'interno della prenotazione premere su GARANTITA e far sparire la riga rossa senno mi manda in confusione quando faccio dei controlli per vedere se mi sono arrivati o no i bonifici.
Grazie 
Max

[yellow]

si e' possibile,

oltre ai colori "di sistema" (quelli che Zak e' capace di associare automaticamente), ci sono i colori personalizzati.
Puoi crearne quanti ne vuoi, dargli il significato che meritano (i colori sono sempre importanti, lo dice yellow!!) :)

Cio' detto, sul dettaglio preno (ma forse anche sullo zoom/summary che ottieni cliccando sulle preno del planner o della zView),
puoi associare i colori che preferisci.

Dico bene che questo risolve il tuo problema? Se si sono contento, perche' avremo conferma del fatto che quello
sviluppo ha senso!

[MR294]

si e' possibile,

oltre ai colori "di sistema" (quelli che Zak e' capace di associare automaticamente), ci sono i colori personalizzati.
Puoi crearne quanti ne vuoi, dargli il significato che meritano (i colori sono sempre importanti, lo dice yellow!!) :)

Cio' detto, sul dettaglio preno (ma forse anche sullo zoom/summary che ottieni cliccando sulle preno del planner o della zView),
puoi associare i colori che preferisci.

Dico bene che questo risolve il tuo problema? Se si sono contento, perche' avremo conferma del fatto che quello
sviluppo ha senso!

Perdonami ma non ho capito, cioè io ho un aprenotazione che non ha carta di credito quindi la segnala rossa (rossa o di un altro colore poco importa) se il cliente mi manda caparra per me la preno è garantita, come faccio a dirgli che è garantita quando è senza carta???

spero di essermi spiegato meglio, la mattina ancora dormo ahahah

[crystal]

si e' possibile,

oltre ai colori "di sistema" (quelli che Zak e' capace di associare automaticamente), ci sono i colori personalizzati.
Puoi crearne quanti ne vuoi, dargli il significato che meritano (i colori sono sempre importanti, lo dice yellow!!) :)

Cio' detto, sul dettaglio preno (ma forse anche sullo zoom/summary che ottieni cliccando sulle preno del planner o della zView),
puoi associare i colori che preferisci.

Dico bene che questo risolve il tuo problema? Se si sono contento, perche' avremo conferma del fatto che quello
sviluppo ha senso!

Perdonami ma non ho capito, cioè io ho un aprenotazione che non ha carta di credito quindi la segnala rossa (rossa o di un altro colore poco importa) se il cliente mi manda caparra per me la preno è garantita, come faccio a dirgli che è garantita quando è senza carta???

spero di essermi spiegato meglio, la mattina ancora dormo ahahah

ciao Max
se ho ben capito, dal momento che il cliente ti invia la caparra, tu registri
il pagamento per quella prenotazione dentro zak.
a questo punto se come "Garanzia" per quella prenotazione assegni una garanzia che accetta il "pagamento",
allora non appena viene registrato un pagamento per quella prenotazione,
zak considerera' automaticamente quella preno come garantita,
quindi nel dettaglio preno, lo scudo diventera' verde,
e sul planner, il colore della preno "non garantita" sparira'.
tutto questo in modo automatico.

[MR294]

si e' possibile,

oltre ai colori "di sistema" (quelli che Zak e' capace di associare automaticamente), ci sono i colori personalizzati.
Puoi crearne quanti ne vuoi, dargli il significato che meritano (i colori sono sempre importanti, lo dice yellow!!) :)

Cio' detto, sul dettaglio preno (ma forse anche sullo zoom/summary che ottieni cliccando sulle preno del planner o della zView),
puoi associare i colori che preferisci.

Dico bene che questo risolve il tuo problema? Se si sono contento, perche' avremo conferma del fatto che quello
sviluppo ha senso!

Perdonami ma non ho capito, cioè io ho un aprenotazione che non ha carta di credito quindi la segnala rossa (rossa o di un altro colore poco importa) se il cliente mi manda caparra per me la preno è garantita, come faccio a dirgli che è garantita quando è senza carta???

spero di essermi spiegato meglio, la mattina ancora dormo ahahah

ciao Max
se ho ben capito, dal momento che il cliente ti invia la caparra, tu registri
il pagamento per quella prenotazione dentro zak.
a questo punto se come "Garanzia" per quella prenotazione assegni una garanzia che accetta il "pagamento",
allora non appena viene registrato un pagamento per quella prenotazione,
zak considerera' automaticamente quella preno come garantita,
quindi nel dettaglio preno, lo scudo diventera' verde,
e sul planner, il colore della preno "non garantita" sparira'.
tutto questo in modo automatico.

Ok ora comincio a capire meglio, allora mi faccio aiutare dall'assistenza per impostare ;) grazie mille

[crystal]

si e' possibile,

oltre ai colori "di sistema" (quelli che Zak e' capace di associare automaticamente), ci sono i colori personalizzati.
Puoi crearne quanti ne vuoi, dargli il significato che meritano (i colori sono sempre importanti, lo dice yellow!!) :)

Cio' detto, sul dettaglio preno (ma forse anche sullo zoom/summary che ottieni cliccando sulle preno del planner o della zView),
puoi associare i colori che preferisci.

Dico bene che questo risolve il tuo problema? Se si sono contento, perche' avremo conferma del fatto che quello
sviluppo ha senso!

Perdonami ma non ho capito, cioè io ho un aprenotazione che non ha carta di credito quindi la segnala rossa (rossa o di un altro colore poco importa) se il cliente mi manda caparra per me la preno è garantita, come faccio a dirgli che è garantita quando è senza carta???

spero di essermi spiegato meglio, la mattina ancora dormo ahahah

ciao Max
se ho ben capito, dal momento che il cliente ti invia la caparra, tu registri
il pagamento per quella prenotazione dentro zak.
a questo punto se come "Garanzia" per quella prenotazione assegni una garanzia che accetta il "pagamento",
allora non appena viene registrato un pagamento per quella prenotazione,
zak considerera' automaticamente quella preno come garantita,
quindi nel dettaglio preno, lo scudo diventera' verde,
e sul planner, il colore della preno "non garantita" sparira'.
tutto questo in modo automatico.

Ok ora comincio a capire meglio, allora mi faccio aiutare dall'assistenza per impostare ;) grazie mille

quelle sono solo 3 garanzie preimpostate.
ma puoi crearne di nuove sempre da quella pagina.
oppure modificare quelle esistenti cambiando tipo di garanzia (cc, pre autorizzazione, pagamento, ecc..).
puoi automatizzare tutte le garanzie (e relativa messaggistica), sia per le preno di zak,
sia per le preno che vengono dall'online recemption sia per il channel manager.
per ogni dubbio siam qua
non esitare a chiedere

[MR294]

si e' possibile,

oltre ai colori "di sistema" (quelli che Zak e' capace di associare automaticamente), ci sono i colori personalizzati.
Puoi crearne quanti ne vuoi, dargli il significato che meritano (i colori sono sempre importanti, lo dice yellow!!) :)

Cio' detto, sul dettaglio preno (ma forse anche sullo zoom/summary che ottieni cliccando sulle preno del planner o della zView),
puoi associare i colori che preferisci.

Dico bene che questo risolve il tuo problema? Se si sono contento, perche' avremo conferma del fatto che quello
sviluppo ha senso!

Perdonami ma non ho capito, cioè io ho un aprenotazione che non ha carta di credito quindi la segnala rossa (rossa o di un altro colore poco importa) se il cliente mi manda caparra per me la preno è garantita, come faccio a dirgli che è garantita quando è senza carta???

spero di essermi spiegato meglio, la mattina ancora dormo ahahah

ciao Max
se ho ben capito, dal momento che il cliente ti invia la caparra, tu registri
il pagamento per quella prenotazione dentro zak.
a questo punto se come "Garanzia" per quella prenotazione assegni una garanzia che accetta il "pagamento",
allora non appena viene registrato un pagamento per quella prenotazione,
zak considerera' automaticamente quella preno come garantita,
quindi nel dettaglio preno, lo scudo diventera' verde,
e sul planner, il colore della preno "non garantita" sparira'.
tutto questo in modo automatico.

Ok ora comincio a capire meglio, allora mi faccio aiutare dall'assistenza per impostare ;) grazie mille

quelle sono solo 3 garanzie preimpostate.
ma puoi crearne di nuove sempre da quella pagina.
oppure modificare quelle esistenti cambiando tipo di garanzia (cc, pre autorizzazione, pagamento, ecc..).
puoi automatizzare tutte le garanzie (e relativa messaggistica), sia per le preno di zak,
sia per le preno che vengono dall'online recemption sia per il channel manager.
per ogni dubbio siam qua
non esitare a chiederecosa posso fare???

rieccomi già qui, chiedo infinitamente scusa, allora ho creato una politica di garanzia chiamata "Pagamento caparra", mi aspettavo che sulla prenotazione indicata rimanesse la spunta rossa, mentra la spunta è sparita anche se non è presente nessun pagamento (non ho gatway di pagamento attivi, di solito mi faccio inviare bonifici per caparra confirmatoria, quindi sono a punto a capo, se non faccio nulla ho la spunta rossa, se metto la garanzia che mi ha creato come "nessuna garanzia richiesta" la spunta sparisce ho provato a mettere nella politica di garanzia una percentuale del 20% del pagamento ma mi dice: "Per il gateway di pagamento selezionato, non forniamo ancora la possibilità di attivare tale metodo" cosa posso fare???

[HVM]

Anche io lavoro spesso con i bonifici.
L'unico modo che ho trovato per gestire la cosa è usare un'Opzione.
Giorno per giorno monitoro le opzioni e per quelle in scadenza, se non ho ricevuto il pagamento, contatto il cliente.
Quando invece ricevo un bonifico lo registro e cambio lo stato della prenotazione in Confermata.

[yellow]

no aspetta,

ci sono due cose: lo stato della prenotazione e' un conto. La garanzia un'altro. Possono essere gestiti indipendentemente.

Se tu assegni un metodo di garanzia che prevede una caparra per considerare la preno "verde", allora, ricevuto il bonifico,
ti basta registrarlo su Zak. E la preno diventa verde.

Questo e' chiaro? Forse possiamo spiegarlo meglio?

[HVM]

Tra i metodi di garanzia non è presente il bonifico.
Come andrebbe gestito?