03-22-2022, 03:59 PM
Car*,
eccoci pronti a sfornare altre belle pietanze, che abbiamo cucinato con la massima cura, sul nostro amato
gestionale Zak. Sono previste per Martedi' 29 Marzo. In particolare, in prima mattinata.
Una piccola introduzione: sara' una release caratterizzata da nuovi sviluppi (Yield Manager e Hotelbeds) e miglioramenti
importanti (vedi l'Online Checkin, il report Movimenti e anche il Broom Paper report). Abbiamo provato ad attaccare anche
l'Online Reception, ma qui abbiamo desistito. L'idea e' quella di concentrarci sul Booking Engine nella prossima release,
investendoci piu' energie e con piani piu' ambiziosi. Su questo, si veda anche la nota conclusiva.
Procediamo con il solito indice e spiegazioni dettagliate.
*Nuovo Canale nativo: Hotelbeds*
Abbiamo aggiunto un altro canale al Channel Manager di Zak e, come potrete indovinare, si tratta di Hotelbeds.
L'obiettivo e' chiaro: Hotelbeds e' uno dei canali maggiori di Woodoo e, per gli utenti di Zak che lo utilizzano, e'
finalmente possibile gestirlo nativamente, senza dover gestire due piattaforme. O comunque senza una
connetttivita' intermedia.
Il prossimo obiettivo e' TripAdvisor. Fatto anche questo, abbiamo idea di concentrarci su miglioramenti verticali
del channel manager. Su questi piani lavoreremo gia' in settimana e presto sapremo darvi dettagli aggiuntivi.
*Zak Yield Manager (Zym)*
Chi usa Zak e proviene dall'universo WooDoo, sa bene che *Wym* e' stata una delle funzionalita' piu' apprezzate
negli anni. Lo dimostra anche il fatto che tanti lo hanno chiesto e richiesto, anche su questo forum, sulla
piattaforma Zak. Cosi', ci siamo decisi di implementare uno Yield Manager anche sul gestionale. E il nome richiama
anche un po la sua storia.
Per chi quella funzionalita' di WooDoo non la conosce: Zym offre la possibilita' di rendere i vostri prezzi dinamici.
A seconda di diversi fattori.
Abbiamo lavorato per aumentare al massimo le funzionalita' e la flessibilita' dello strumento. E il lavoro ha preso
corpo. Gradualmente, lo abbiamo migliorato. E ogni volta, abbiamo alzato l'asticella, migliorandolo di nuovo.
Infine, ci siamo ritrovati con uno strumento che puo' variare i vostri prezzi a seconda di:
1. Range di disponiblita'
Un po come le compagnie aeree hanno fatto negli anni, svendendo i primi posti e aumentando il prezzo
dei biglietti durante le vendite.
2. Early Booking
Per aumentare/diminuire i costi di prenotazioni ricevute con un certo anticipo. A seconda delle proprie
strategie.
3. Last Minute
Esattamente come l'Early Booking, con la differenza che le regole vengono applicate a prenotazioni sotto data
4. Sales Speed
Eh si! Zym sa anche adattare i prezzi a seconda della vostra velocita' di vendita
Moreover, tutte le condizioni elencate sono mescolabili. E sopratttutto definibili per intervalli di date.
E in caso applicabili anche a rate o prodotti specifici. O loro combinazioni.
Ogni regola e' attivabile/disattivabile con un semplice switch. E la maggior parte degli strumenti che usano
i vostri prezzi (Tabla, Sytar, YouBook, Fast Reservation, zView etc) sono stati migliorati per mostrare i
prezzi dinamicamente: potrete vedere i prezzi che avete inserito e i prezzi variati da Zym.
Il che rende Zym uno strumento realmente potente. Chiaro, non svolge il ruolo di un Revenue Manager.
Non conosce dinamiche territoriali. Non prende in considerazione le previsioni del tempo.
E pero' rende facile aumentare le proprie revenue.
Almeno lo speriamo vivamente.
Per esempio, anche per piccole strutture che hanno poche camere, aumentare il prezzo dell'ultima (o delle ultime due)
di 5, 10 o 20 euro, non e' proprio poca cosa. Se moltiplicato per il dovuto numero di notti. E in particolare
considerando che Zym e' completamente automatico.
Abbiamo deciso di rendere Zym un servizio a pagamento: il suo costo sara' di 12 EUR / Mese.
In promozione e gratuito fino al primo di giugno: 01/06/2022.
L'obiettivo e' quello di sostenere il progetto Zak, che cresce di giorno in giorno.
Grazie anche al vostro supporto e la vostra fiducia, di cui vi siamo grati.
*Online Checkin: solo dati necessari!*
Ce lo chiedete da sempre. Per noi non e' semplicissimo, perche' abbiamo clienti anche sul fronte internazionale.
E quando i clienti compilano le schede personali, i dati obbligatori sono diversi a seconda del paese. Pero' avete
anche ragione nel dire che l'Online Checkin non puo' essere troppo ministeriale.
Cosi', abbiamo deciso di adoperare vigore, energia e determinazione: ed eccoci qua.
Chi utilizza il modulo PII avra' un processo di Online Checkin perfettamente ritagliato sulle proprie esigenze.
L'Online Checkin avra' gli stessi poteri di Zak: sapra' dire ai vostri clienti cosa e' necessario compilare.
Anche tenendo in considerazione la presenza di capigruppo/famiglia e adattandosi automaticamente.
Non solo: avrete persino un'opzione per scegliere se permettere ai clienti di compilare, in maniera
spontanea e non obbligatoria, quelli che sono i campi opzionali. E una per tornare al vecchio modello,
dove tutti i campi restano necessari. Funzionalita', quest'ultima, che potrebbe anche essere utile se,
durante il periodo di pubblicazione, dovessero presentarsi problemi. Non e' raro che accada sui nuovi
sviluppi, infatti.
Speriamo che questa implementazione possa rendere molto piu' ergonomica la stagione in arrivo. Sia per
voi, sia per i vostri clienti!
*Online Reception: integrazione sconti*
D'ora in poi, le prenotazioni in ingresso dall'Online Reception e generate utilizzando codici
sconti saranno perfettamente integrate. Al posto di una variazione di prezzo, lo sconto verra'
gestito come un vero e proprio sconto. In altre parole, come se aveste aggiunto uno sconto
direttamente sulla pagina di dettaglio della prenotazione. Ovviamente, verra' riportata anche
l'informazione sul codice sconto utilizzato sull'Online Reception.
*Google e Trivago fuori da fase Beta*
I canali citati escono dalla fase beta dopo un bel rodaggio. Le attivazioni sono state numerose e le
abbiamo consolidate con cura. Questo significa anche che i canali usciranno dalla zona gratuita e
genereranno un costo.
*Voucher prenotazioni ridisegnati*
Abbiamo deciso di rinfrescare i voucher delle prenotazioni. Questo sara' un capitolo in divenire nelle
prossime settimane. Ora che abbiamo una struttura migliorata sul fronte grafico, e' nostra intenzione
potenziare le cose in termini di funzionalita'. Per esempio arricchendo i voucher con loghi e tante altre
idee. In questo senso, non dimenticate di lasciare i vostri commenti sul POST. Lavoreremo ancora su
questo fronte e li terremo in alta considerazione. Come sempre.
Sperando di intervenire con altre novita' sui voucher gia' nella prossima release.
*Broom Paper*
Anche il modulo per la gestione delle preparazioni delle camere e' stato migliorato. Abbiamo introdotto
nuovi elementi, in particolare:
1. Il Broom Paper report riporta per ogni camera data di arrivo e data di partenza. Numero notti. E setup camera.
E nome del prenotante. Da notare che la presenza del setup camera potrebbe rendere superfluo l'editing manuale.
Chi si occupa delle preparazioni delle camere vedra' immediatamente la preparazione richiesta per ogni prenotazione.
2. Anche il report digitale del Broom Paper (quello accessibile tramite smartofono) riportera' le stesse informazioni
3. Sulle configurazioni, e' possibile scegliere il setup predefinito di ogni camera. E sulle task proposte, questo
setup predefinito verra' preso in consideraione.
*Altri miglioramenti*
1. Il report movimenti viene migliorato: qui verranno incluse informazioni relative ai "Flying Meals", i pasti aggiunti
manualmente (indipendentemente dal trattamento della preno).
2. Expedia: era l'ultimo canale che mancava. Abbiamo esteso anche a questo canale l'ultima rivisitazione grafica,
usata su tutti gli altri.
3. Online Reception: e' stata aggiunta anche la lingua ebraica
4. Come sempre, un sacco di miglioramenti aime' inenarrabili. Con i quali cerchiamo di tenere il sistema prestante
e pulito
Che cosa aspettarsi nei prossimi mesi? Abbiamo gia' iniziato lo sviluppo di una nuova Mobile App
di Zak. Vogliamo investirci molto per dotarla di ben piu' funzionalita' dell'attuale. Qua se ne
vedranno delle belle. Al momento, permetteteci di rimanere un pochino riservati, ma vi promettiamo
tante cose, molte delle quali sono richieste da tempo.
Come dicevo all'inizio del POST, dedicheremo molta energia per la prossima release all'Online
Reception. Qui abbiamo intenzione di lavorare su:
1. Pacchetti
2. Codici sconto 100%
3. Messaggi personalizzati su mancanza dispo
4. Rendere le flexible dates opzionali, soprattutto nel caso in cui ci sia disponibilita'
(questo e' un tema trattato anche su questo forum)
5. Assegnare ad alcuni codici sconto dei metodi di garanzia specifici
6. Un completo redesign della form per la selezione di date, occupancy, trattamento
7. Impostazioni per la city tax, in particolare permettendovi di raccontarla in
maniera analogica
8. Miglioramento del flusso di prenotazione in caso di pagamento immediato
State certi che continueremo a lavorare come sempre: con passione ed energia. E passo
dopo passo, release dopo release, abbiamo la sincera speranza che il nostro lavoro possa
sempre essere massimanente utile e onesto.
Un ringraziamento sincero a tutto il nostro pubblico per la fiducia e il sostegno
eccoci pronti a sfornare altre belle pietanze, che abbiamo cucinato con la massima cura, sul nostro amato
gestionale Zak. Sono previste per Martedi' 29 Marzo. In particolare, in prima mattinata.
Una piccola introduzione: sara' una release caratterizzata da nuovi sviluppi (Yield Manager e Hotelbeds) e miglioramenti
importanti (vedi l'Online Checkin, il report Movimenti e anche il Broom Paper report). Abbiamo provato ad attaccare anche
l'Online Reception, ma qui abbiamo desistito. L'idea e' quella di concentrarci sul Booking Engine nella prossima release,
investendoci piu' energie e con piani piu' ambiziosi. Su questo, si veda anche la nota conclusiva.
Procediamo con il solito indice e spiegazioni dettagliate.
*Nuovo Canale nativo: Hotelbeds*
Abbiamo aggiunto un altro canale al Channel Manager di Zak e, come potrete indovinare, si tratta di Hotelbeds.
L'obiettivo e' chiaro: Hotelbeds e' uno dei canali maggiori di Woodoo e, per gli utenti di Zak che lo utilizzano, e'
finalmente possibile gestirlo nativamente, senza dover gestire due piattaforme. O comunque senza una
connetttivita' intermedia.
Il prossimo obiettivo e' TripAdvisor. Fatto anche questo, abbiamo idea di concentrarci su miglioramenti verticali
del channel manager. Su questi piani lavoreremo gia' in settimana e presto sapremo darvi dettagli aggiuntivi.
*Zak Yield Manager (Zym)*
Chi usa Zak e proviene dall'universo WooDoo, sa bene che *Wym* e' stata una delle funzionalita' piu' apprezzate
negli anni. Lo dimostra anche il fatto che tanti lo hanno chiesto e richiesto, anche su questo forum, sulla
piattaforma Zak. Cosi', ci siamo decisi di implementare uno Yield Manager anche sul gestionale. E il nome richiama
anche un po la sua storia.
Per chi quella funzionalita' di WooDoo non la conosce: Zym offre la possibilita' di rendere i vostri prezzi dinamici.
A seconda di diversi fattori.
Abbiamo lavorato per aumentare al massimo le funzionalita' e la flessibilita' dello strumento. E il lavoro ha preso
corpo. Gradualmente, lo abbiamo migliorato. E ogni volta, abbiamo alzato l'asticella, migliorandolo di nuovo.
Infine, ci siamo ritrovati con uno strumento che puo' variare i vostri prezzi a seconda di:
1. Range di disponiblita'
Un po come le compagnie aeree hanno fatto negli anni, svendendo i primi posti e aumentando il prezzo
dei biglietti durante le vendite.
2. Early Booking
Per aumentare/diminuire i costi di prenotazioni ricevute con un certo anticipo. A seconda delle proprie
strategie.
3. Last Minute
Esattamente come l'Early Booking, con la differenza che le regole vengono applicate a prenotazioni sotto data
4. Sales Speed
Eh si! Zym sa anche adattare i prezzi a seconda della vostra velocita' di vendita
Moreover, tutte le condizioni elencate sono mescolabili. E sopratttutto definibili per intervalli di date.
E in caso applicabili anche a rate o prodotti specifici. O loro combinazioni.
Ogni regola e' attivabile/disattivabile con un semplice switch. E la maggior parte degli strumenti che usano
i vostri prezzi (Tabla, Sytar, YouBook, Fast Reservation, zView etc) sono stati migliorati per mostrare i
prezzi dinamicamente: potrete vedere i prezzi che avete inserito e i prezzi variati da Zym.
Il che rende Zym uno strumento realmente potente. Chiaro, non svolge il ruolo di un Revenue Manager.
Non conosce dinamiche territoriali. Non prende in considerazione le previsioni del tempo.
E pero' rende facile aumentare le proprie revenue.
Almeno lo speriamo vivamente.
Per esempio, anche per piccole strutture che hanno poche camere, aumentare il prezzo dell'ultima (o delle ultime due)
di 5, 10 o 20 euro, non e' proprio poca cosa. Se moltiplicato per il dovuto numero di notti. E in particolare
considerando che Zym e' completamente automatico.
Abbiamo deciso di rendere Zym un servizio a pagamento: il suo costo sara' di 12 EUR / Mese.
In promozione e gratuito fino al primo di giugno: 01/06/2022.
L'obiettivo e' quello di sostenere il progetto Zak, che cresce di giorno in giorno.
Grazie anche al vostro supporto e la vostra fiducia, di cui vi siamo grati.
*Online Checkin: solo dati necessari!*
Ce lo chiedete da sempre. Per noi non e' semplicissimo, perche' abbiamo clienti anche sul fronte internazionale.
E quando i clienti compilano le schede personali, i dati obbligatori sono diversi a seconda del paese. Pero' avete
anche ragione nel dire che l'Online Checkin non puo' essere troppo ministeriale.
Cosi', abbiamo deciso di adoperare vigore, energia e determinazione: ed eccoci qua.
Chi utilizza il modulo PII avra' un processo di Online Checkin perfettamente ritagliato sulle proprie esigenze.
L'Online Checkin avra' gli stessi poteri di Zak: sapra' dire ai vostri clienti cosa e' necessario compilare.
Anche tenendo in considerazione la presenza di capigruppo/famiglia e adattandosi automaticamente.
Non solo: avrete persino un'opzione per scegliere se permettere ai clienti di compilare, in maniera
spontanea e non obbligatoria, quelli che sono i campi opzionali. E una per tornare al vecchio modello,
dove tutti i campi restano necessari. Funzionalita', quest'ultima, che potrebbe anche essere utile se,
durante il periodo di pubblicazione, dovessero presentarsi problemi. Non e' raro che accada sui nuovi
sviluppi, infatti.
Speriamo che questa implementazione possa rendere molto piu' ergonomica la stagione in arrivo. Sia per
voi, sia per i vostri clienti!
*Online Reception: integrazione sconti*
D'ora in poi, le prenotazioni in ingresso dall'Online Reception e generate utilizzando codici
sconti saranno perfettamente integrate. Al posto di una variazione di prezzo, lo sconto verra'
gestito come un vero e proprio sconto. In altre parole, come se aveste aggiunto uno sconto
direttamente sulla pagina di dettaglio della prenotazione. Ovviamente, verra' riportata anche
l'informazione sul codice sconto utilizzato sull'Online Reception.
*Google e Trivago fuori da fase Beta*
I canali citati escono dalla fase beta dopo un bel rodaggio. Le attivazioni sono state numerose e le
abbiamo consolidate con cura. Questo significa anche che i canali usciranno dalla zona gratuita e
genereranno un costo.
*Voucher prenotazioni ridisegnati*
Abbiamo deciso di rinfrescare i voucher delle prenotazioni. Questo sara' un capitolo in divenire nelle
prossime settimane. Ora che abbiamo una struttura migliorata sul fronte grafico, e' nostra intenzione
potenziare le cose in termini di funzionalita'. Per esempio arricchendo i voucher con loghi e tante altre
idee. In questo senso, non dimenticate di lasciare i vostri commenti sul POST. Lavoreremo ancora su
questo fronte e li terremo in alta considerazione. Come sempre.
Sperando di intervenire con altre novita' sui voucher gia' nella prossima release.
*Broom Paper*
Anche il modulo per la gestione delle preparazioni delle camere e' stato migliorato. Abbiamo introdotto
nuovi elementi, in particolare:
1. Il Broom Paper report riporta per ogni camera data di arrivo e data di partenza. Numero notti. E setup camera.
E nome del prenotante. Da notare che la presenza del setup camera potrebbe rendere superfluo l'editing manuale.
Chi si occupa delle preparazioni delle camere vedra' immediatamente la preparazione richiesta per ogni prenotazione.
2. Anche il report digitale del Broom Paper (quello accessibile tramite smartofono) riportera' le stesse informazioni
3. Sulle configurazioni, e' possibile scegliere il setup predefinito di ogni camera. E sulle task proposte, questo
setup predefinito verra' preso in consideraione.
*Altri miglioramenti*
1. Il report movimenti viene migliorato: qui verranno incluse informazioni relative ai "Flying Meals", i pasti aggiunti
manualmente (indipendentemente dal trattamento della preno).
2. Expedia: era l'ultimo canale che mancava. Abbiamo esteso anche a questo canale l'ultima rivisitazione grafica,
usata su tutti gli altri.
3. Online Reception: e' stata aggiunta anche la lingua ebraica
4. Come sempre, un sacco di miglioramenti aime' inenarrabili. Con i quali cerchiamo di tenere il sistema prestante
e pulito
Che cosa aspettarsi nei prossimi mesi? Abbiamo gia' iniziato lo sviluppo di una nuova Mobile App
di Zak. Vogliamo investirci molto per dotarla di ben piu' funzionalita' dell'attuale. Qua se ne
vedranno delle belle. Al momento, permetteteci di rimanere un pochino riservati, ma vi promettiamo
tante cose, molte delle quali sono richieste da tempo.
Come dicevo all'inizio del POST, dedicheremo molta energia per la prossima release all'Online
Reception. Qui abbiamo intenzione di lavorare su:
1. Pacchetti
2. Codici sconto 100%
3. Messaggi personalizzati su mancanza dispo
4. Rendere le flexible dates opzionali, soprattutto nel caso in cui ci sia disponibilita'
(questo e' un tema trattato anche su questo forum)
5. Assegnare ad alcuni codici sconto dei metodi di garanzia specifici
6. Un completo redesign della form per la selezione di date, occupancy, trattamento
7. Impostazioni per la city tax, in particolare permettendovi di raccontarla in
maniera analogica
8. Miglioramento del flusso di prenotazione in caso di pagamento immediato
State certi che continueremo a lavorare come sempre: con passione ed energia. E passo
dopo passo, release dopo release, abbiamo la sincera speranza che il nostro lavoro possa
sempre essere massimanente utile e onesto.
Un ringraziamento sincero a tutto il nostro pubblico per la fiducia e il sostegno
![[Immagine: LOGO-e1520347061500.png]](http://hotelsrevenue.it/wp-content/uploads/2014/10/LOGO-e1520347061500.png){kind=logo}