[EG045]

Buongiorno.
non sò se dovete affinare la cosa ma il link whatsapp non funziona.
il link a cui fate puntare è questo https://wa.me/numero
ma prima del numero ci vuole il prefisso paese, cioè cosi: https://wa.me/39numero.
grazie

Carlo

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si CArlo,

grazie, ci stiamo lavorando. In fase di test, sembrava che wapp fosse "smart" e si potesse omettere il prefisso.
Confermo che in effetti in alcuni casi funziona. Ma abbiamo valutato in maniera sbagliata, perche' la maggior
parte delle volte, invece, sembra non funzioni.

Mettiamo a posto presto.

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Ciao Carlo,

vuoi vedere se ora e' meglio? Forse abbiamo risolto (stiamo comunque controllando)

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sono io particolarmente "pataca" ma non trovo i link di whatsapp :D

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li trovi in tre punti,

ma devi (of course) avere assegnato un numero di telefono al cliente. L'icona e' verde, piccola.
Ecco dove li trovi:

1. Dettaglio preno. In alto a sinistra. Vicino al numero di telefono del prenotante
2. Sullo "Zoom Prenotazione" che ottieni con un click sul planner e in generale sul pannello di controllo di zak
3. Sulla pagina Prenotazioni / Reception (dove hai Arrivi, Partenze etc)

Mi confermi che e' ok e che vedi l'icona?

[RL074]

yellow pid='15938' dateline='1642602501']li trovi in tre punti,

ma devi (of course) avere assegnato un numero di telefono al cliente. L'icona e' verde, piccola.
Ecco dove li trovi:

  1. Dettaglio preno. In alto a sinistra. Vicino al numero di telefono del prenotante
  2. Sullo "Zoom Prenotazione" che ottieni con un click sul planner e in generale sul pannello di controllo di zak
  3. Sulla pagina Prenotazioni / Reception (dove hai Arrivi, Partenze etc)

Mi confermi che e' ok e che vedi l'icona?

mhhhhh,
allora: - secondo la mia visione, se clicco sulla busta mando una mail, quindi se clicco sul telefono dovrei mandare un wa. ma qui (per esempio) non la vedo.

check attachment.
 :|

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visto,

mettiamo a posto subito. Non so bene perche', ma sembra che quel numero di telefono non piaccia al software
che usiamo per capire se il numero di telefono e' valido. Consideralo a posto, qualcosa troviamo (e a brevissimo)

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ok,

prova ora (in caso fai "F5" per rinfrescare la pagina o aspetta una dozzina di minuti per avere un refresh automatico)

[RL074]

ok,
allora: se creo una prenotazione appare l'icona di wa, ma le vecchie prenotazioni non funzionano. o almeno le vecchie prenotazioni ricevute da b.com non fungono.
è sistemabile oppure era previsto unicamente per le prenotazioni dirette e nuove?

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fatto F5?

Se non funziona mi vuoi dare un atlro codice preno che guardiamo?