[v.tower inn#WuBook]

Buongiorno,

il calcolo della tassa di soggiorno, con il nuovo metodo, è davvero complicato e farraginoso...quasi mai corretto. Bisogna sempre, laddove si può, assicurarsi facendo manualmente il conto. Very bad!

[yellow]

mmm,

non dovrebbe. Puoi contattare l'assistenza per vedere insieme il tuo caso specifico?
Se ci sono problemi li vediamo.

[Esda]

ciao confermo che purtroppo questa release ha perso il ricalcolo automatico della tassa di soggiorno , mano a mano che si caricano i componenti , o se si fa un resize b o .. ecc .. ecc. ..


Ciao

[yellow]

si,

confermo. E' stata una decisione.

Il ricalcolo attualmente lo abbiamo evitato. Nonostante da una parte fosse comodo,
dall'altra e' bene che, per avere dati precisi, si gesticano bene le cose quando si deve.

Qui abbiamo investito molto: ora salviamo informazioni molto precise, giorno per giorno. In modo
che durante i calcoli dei report, abbiamo molti dettagli.

Va detto che un click basta per il ricalcolo.

Probabilmente una via che prenderemo e' quella di un "warning: city tax da rivedere".
E' probabilmente un tema su cui lavoreremo nelle prossime settimane/mesi.

Per il momento, ci dispiace avere fatto un passo indietro su questo tema.

Vorrei poterti chiedere: non e' un bene calcolare la City Tax una sola volta, al Checkin o
meglio al Checkout? Senza troppi aggiornamenti? Per esempio, al momento del Checkout
si puo' fare un ricalcolo aggiornato e includerlo finalmente nel conto. In questo senso
potrebbe avere logica sviluppare un meccanismo integrato ai processi di fatturazione
e/o checkout.

[Esda]

Ciao , in realta' la nostra struttura incassa sempre la tassa al check in , proprio perche' non essendo soldi nostri non vogliamo correre rischi di mancato incasso .

Detto questo , non e' un groasso problema mettere nel cestino la Tassa e ricalcolarla , anche se secondo me in mancanza delle anagraqfiche il comportamento giusto sarebbe lasciare la tassa a 0 e programmare Zak in modo che epliciti la Tassa solo dopo avere inserito e completato tutte le anagrafiche in modo che possa verificare bambini e adulti.

[LG020]

Ciao, devo dire che per l'utente medio non solo è molto più complicata la gestione della tassa di soggiorno con la nuova relaese, ma anche l'imposizione per default della tassa di soggiorno comunicata da Booking.com incasina ancora di più la gestione, sapendo che Booking.com non tiene conto di età, durata, etc. e molto spesso neppure dei periodi ovvero di tutti quei parametri che definiscono il calcolo della tassa. Si potrebbe escludere questo parametro dalla comunicazione con Booking.com? grazie

[LG020]

Ciao , in realta' la nostra struttura incassa sempre la tassa al check in , proprio perche' non essendo soldi nostri non vogliamo correre rischi di mancato incasso .

Detto questo , non e' un groasso problema mettere nel cestino la Tassa e  ricalcolarla , anche se secondo me in mancanza delle anagraqfiche  il comportamento giusto sarebbe  lasciare la tassa a  0 e programmare Zak in modo che epliciti la Tassa solo dopo avere inserito e completato tutte le anagrafiche in modo che possa verificare bambini e adulti.

Esatto, condivido al 100% la procedura che a mio avviso è la più corretta.

[yellow]

allora,

una precisazione su booking.com, perche' quanto detto -a meno di bug- non e' reale: se il modulo Essentials e' attivo,
le prenotazioni in entrate via Channel Manager vengono gestite con la City Tax di Zak. Ripeto che il modulo Essentials
deve essere attivato commercialmente. Se lo e' e il channel manager riporta la City Tax di un portale, dateci subito info
perche' potrebbe trattarsi semplicemente di un bug.

Quando invece il modulo Essentials non e' attivo, allora Zak riporta la City Tax che ci viene riportata dalle OTA (quando
questo succede).

Questo ci mette daccordo sul discorso Booking.com: e' naturale che debba essere cosi' anche per noi :)

Da quanto confermate, considerando che la ctax viene -almeno nei vostri casi- gestita al checkin, io penso che la
cosa piu' intelligente da fare sia quella di andare a mettere degli "shortcut" per il calcolo "volante". Mi spiego.

Prendiamo come riferimento la pagina Reception, dove vengono elencati arrivi e partenze. Qui si puo' fare billing
al checkout, checkin e via dicendo. Forse dovremmo inserire anche un pulsate "calcola tassa", che magari includa
persino un check delle anagrafiche. Credo questo sia estremamente utile e preciso.

Che ne pensate?

[a.valentini#WuBook]

Scusate se anche qui sono fuori tema pur riferendomi sempre alla tassa di soggiorno.
Noi come property managers gestiamo strutture in vari comuni che hanno regole e importi diversi.
E' previsto uno sviluppo che possa permettere di differenziare ia valori a seconda della struttura?
Grazie

[LG061]

allora,

una precisazione su booking.com, perche' quanto detto -a meno di bug- non e' reale: se il modulo Essentials e' attivo,
le prenotazioni in entrate via Channel Manager vengono gestite con la City Tax di Zak. Ripeto che il modulo Essentials
deve essere attivato commercialmente. Se lo e' e il channel manager riporta la City Tax di un portale, dateci subito info
perche' potrebbe trattarsi semplicemente di un bug.

Quando invece il modulo Essentials non e' attivo, allora Zak riporta la City Tax che ci viene riportata dalle OTA (quando
questo succede).

Questo ci mette daccordo sul discorso Booking.com: e' naturale che debba essere cosi' anche per noi :)

Da quanto confermate, considerando che la ctax viene -almeno nei vostri casi- gestita al checkin, io penso che la
cosa piu' intelligente da fare sia quella di andare a mettere degli "shortcut" per il calcolo "volante". Mi spiego.

Prendiamo come riferimento la pagina Reception, dove vengono elencati arrivi e partenze. Qui si puo' fare billing
al checkout, checkin e via dicendo. Forse dovremmo inserire anche un pulsate "calcola tassa", che magari includa
persino un check delle anagrafiche. Credo questo sia estremamente utile e preciso.

Che ne pensate?

Ciao federico e buon anno.
Non è così, visto anche con Slate il caso.
Il sistema inserisce di default le tasse di soggiorno che riceve da Booking.com e difatti con Slate le abbiamo aggiornate col pulsante apposito.
Per quanto riguarda le tasse, anche tutte le mie strutture le incassano all'arrivo per cui la miglior soluzione che vedo, per quanto ci riguarda è non avere la tassa di soggiorno calcolata fino a che non si inseriscono le anagrafiche e a quel punto Zak calcola automaticamente la tassa.
ciao