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Carissimi WuBookers,

siamo pronti, ancora una volta, ad annunciarvi una nuovissima release per il nostro gestionale ZAK.
Come potete vedere, i lavori procedono alla grande e stiamo continuando a migliorare tutti gli aspetti del nostro PMS.

Questa nuova release andrà ad intervenire sulle 3 principali componenti del programma ovvero la
parte di gestione delle prenotazioni e delle anagrafiche dei clienti oltre che al Channel Manager ed al Booking Engine
integrati nella Suite completa.
Le novità saranno visibili ed utilizzabili a partire da mercoledì 27 maggio.

Vedrete che, anche questa volta, alcune migliorie derivano da vostre richieste dirette che ci avete fatto pervenire sul Forum o tramite le chiacchierate con il nostro staff.

Pronti per le novità?
Eccole:

- STAMPA DEL PLANNER!!
Finalmente una delle funzionalità maggiormente richieste è divenuta realtà. Dalla nuova release infatti, sarà possibile
stampare il Planner, selezionando il periodo desiderato e scegliendo se stamparlo con orientamento orizzontale o verticale.

- INSERIMENTO VELOCE DEL NUMERO DI TELEFONO
Dalla finestra di inserimento della Prenotazione Veloce, è ora possibile aggiungere fin da subito il numero di
telefono dell'ospite.

- RESTYLING GRAFICO TOTALE DELLA PAGINE DI REGISTRAZIONE DEI CLIENTI
Abbiamo fatto un grandissimo lavoro di semplificazione grafica della pagina dove vengono registrati i dati anagrafici clienti. La pagina ora è pulita, chiarissima e faciliterà molto il lavoro di inserimento. Potete anche scegliere tra due diverse modalità di visualizzazione: quella normale e la modalità NERD :)

- BARRA DELLE NOTIFICHE SEMPRE IN VISTA IN BASSO
Il nostro team di ZAK ha aggiunto una barra inferiore che rimarrà fissa nell'angolo in basso a destra. In questa nuovissima barra potete trovare essenzialmente 4 strumenti molto utili.
Partendo da destra troverete le notifiche (ovvero quella che in Home è la sezione Da Monitorare), l'inserimento delle
note, i preferiti (ovvero la possibilità di salvare e richiamare velocemente le schermate da voi usate più spesso) e l'accesso alla documentazione ed agli articoli inline.
 
- REVISIONE DI TUTTI I TESTI INLINE E DEL TUTORIAL
Abbiamo revisionato tutti i testi degli articoli presenti nella documentazione e pure delle i che trovate direttamente
nelle schermate di ZAK. Infine abbiamo dato una rinfrescata anche ai testi presenti nel tutorial.

- ADEGUAMENTO GRAFICO DI ALCUNE PAGINE
Stiamo continuando ad uniformare l'interfaccia grafica del programma. Questa release coinvolge la sezione Home (Dashboard, Compiti, Monitor e Notifiche), la sezione Camere&Tariffe (Politiche, Extra e Chiusure) e YouBook.

- BOOKING ENGINE - LINGUA PORTOGHESE
Nel Booking Engine di ZAK è stata aggiunta a grande richiesta la lingua Portoghese.

- BOOKING ENGINE - TRATTAMENTO PREFERITO
Abbiamo implementato una funzionalità molto interessante per aiutarvi a mostrare tra i risultati del Booking Engine il
vostro trattamento predefinito. Direttamente dalle impostazioni del widget è possibile selezionare il trattamento di default della vostra struttura.

- BOOKING ENGINE - TAG PREFERITO
Utilizzando lo stesso meccanismo di preselezione dal widget, sarà possibile decidere di vendere solo le camere etichettate solo con un particolare TAG

-BOOKING ENGINE - "MIGLIOR SOLUZIONE" ATTIVABILE/DISATTIVABILE
Sempre all'interno del Booking Engine di ZAK è stata finalmente introdotta la possibilità di attivare o disattivare la "Soluzione Migliore" che viene mostrata in cima ai risultati di ricerca.

- CHANNEL MANAGER - SVILUPPO DEL CANALE DESPEGAR
Abbiamo sviluppato, direttamente all'interno del Channel Manager di ZAK, il canale Despegar.
Questa OTA argentina è in forte crescita ed è uno dei principali player del mercato sudamericano.

- CHANNEL MANAGER - CREAZIONI CAMERE E TARIFFE PER BOOKING.COM DIRETTAMENTE DA ZAK
Booking.com è sicuramente il canale più utilizzato e più connesso al nostro Channel Manager. Con questa nuova release abbiamo iniziato a darvi la possibilità di creare nuove camere e nuove tariffe per Booking.com direttamente da ZAK, senza bisogno di farlo dall'interno dell'extranet di Booking.com. Sicuramente vi daremo maggiori dettagli nelle prossime settimane,

- CHANNEL MANAGER - AUTORILEVAZIONE ERRORI E "AVVISO PROATTIVO" DA PARTE NOSTRA
La qualità di WuBook non si misura solo nei software che vi proponiamo, ma anche nella velocità e nell'efficienza che ci mettiamo nella configurazione e durante il supporto. Proprio al fine di rendere la vostra esperienza in WuBook ancora più semplice, abbiamo sviluppato un sistema intelligente di autorilevazione degli errori di comunicazione tra il Channel Manager e l'OTA.
Ad esempio infatti, può capitare che all'interno dell'extranet dell'OTA vengano impostati alcuni parametri che possono andare in conflitto con il Channel Manager; per ovviare a questo problema, abbiamo realizzato un meccanismo che ci avverte di queste possibili incongruenze. Saranno poi le nostre Account Manager a contattarvi per informarvi del possibile problema e aiutarvi a risolverlo.
In pratica vogliamo anticipare il problema, prima che questo si verifichi.

Vi lasciamo ora con il solito invito a segnalarci consigli o possibili migliorie per il nostro sistema.
Lo sviluppo proseguirà imperterrito per cui, ancora una volta... stay tuned

Buon lavoro a tutti

[LG020]

Ciao, sarebbe interessante che riusciste rapidamente a risolvere i problemi di adattabilità del widget della on line reception.
Parlando tecnicamente, il problema è il seguente: il datepicker del widget ha lo z-index a 1 e quindi se nella pagina ci sono elementi con z-index più alto (come è logico nella maggior parte dei casi), il selettore della data sta sotto ed è visibile solo parzialmente.
Questa problematica è più accentuata più è bassa la release impostata degli schermi: schermo piccolo tipo 15" inserimento data quasi impossibile.
Probabilmente sarebbe meglio impostarlo di default a 9999 così che nella maggioranza dei casi non ci siano problemi.
Il rilascio della nuova release potrebbe essere l'occasione di risolvere anche questo problema che ci affligge da quando la on line reception è passata su Zak.
Cordialmente

[rhythm]

Ciao, sarebbe interessante che riusciste rapidamente a risolvere i problemi di adattabilità del widget della on line reception.
Parlando tecnicamente, il problema è il seguente: il datepicker del widget ha lo z-index a 1 e quindi se nella pagina ci sono elementi con z-index più alto (come è logico nella maggior parte dei casi), il selettore della data sta sotto ed è visibile solo parzialmente.
Questa problematica è più accentuata più è bassa la release impostata degli schermi: schermo piccolo tipo 15" inserimento data quasi impossibile.
Probabilmente sarebbe meglio impostarlo di default a 9999 così che nella maggioranza dei casi non ci siano problemi.
Il rilascio della nuova release potrebbe essere l'occasione di risolvere anche questo problema che ci affligge da quando la on line reception è passata su Zak.
Cordialmente

Ciao LG020,
grazie per la segnalazione e scusaci per il disagio, il problema che hai segnalato è stato risolto ed è già online da qualche giorno.

[SR100]

Buongiorno,
ho notato che nella scheda registrazione cliente è obbligatorio inserire la data di nascita...per noi è un problema perchè emettendo fattura al cliente al momento dell'acconto richiediamo solo i dati minimi necessari (C F e indirizzo residenza) e on possiamo inventare la data di nascita!?!

[rhythm]

Buongiorno,
ho notato che nella scheda registrazione cliente è obbligatorio inserire la data di nascita...per noi è un problema perchè emettendo fattura al cliente al momento dell'acconto richiediamo solo i dati minimi necessari (C F e indirizzo residenza) e on possiamo inventare la data di nascita!?!

Buongiorno SR100

grazie per la segnalazione, abbiamo reso i campo data di nascita non obbligatorio, la modifica è già online.

Per qualsiasi altra segnalazione non esiti.

[FC238]

Salve

ho notato che ora nella registrazione ospite è obbligatorio inserire data di emissione e scadenza del documento. Però è un dato non richiesto dalla questura, quindi sarebbe il caso fosse facoltativo come prima.

Segnalo anche che nella homepage se si apre il widget delle note, se ce ne sono molte rimangono tagliate invece che avere la possibilità di scorrere.

grazie mille
Francesco

[crystal]

Salve

ho notato che ora nella registrazione ospite è obbligatorio inserire data di emissione e scadenza del documento. Però è un dato non richiesto dalla questura, quindi sarebbe il caso fosse facoltativo come prima.

Segnalo anche che nella homepage se si apre il widget delle note, se ce ne sono molte rimangono tagliate invece che avere la possibilità di scorrere.

grazie mille
Francesco

grazie della segnalazione.
intanto il problema delle note tagliate ora e' stato risolto.
se ci sono molte note si puo' fare lo scroll per vederle tutte

[Esda]

Ciao Segnalo : Comiplazione documenti clienti avete reso obbligatoria sia la data emissione che di rlascio documneto, in realta' andava meglio prima infatti per alcuni basta la data emissione per altri la scadenza ..... basta rendere obbligatori uno dei due campi e non tutti e due :


Potete anche precaricare la nazionalita' nel campo Carta identita' prelevandolo dalla residenza ?


Grazie ....

[yellow]

ciao Dario e FC328,

oooook, vediamo domani di metterci mano togliendo le attuali limitazioni e magari inserendo
l'automazione che suggerite.

Grazie mille per i feedback

[Esda]

Ciao se possibile. date un occhiate all uso del punto o della virgola nelle varie sezioni , in molti casi zak li legge entrambi come separatore decimale , in altri uno lo legge e l'altro no .... io per esempio prediligo la virgola del tastierino numerico come separatore decimale.

grazie