[white]

Buongiorno e buon 25 Aprile a tutti.

Mi inserisco per dire la mia anche se non ho un hotel o BB e solo lavoro a WuBook, quindi sicuramente ne so meno di voi. E lo faccio non tanto per fare l'avvocato del diavolo ma per cercare di dare la mia versione :)

Sul fatto di stare sul portale o meno, credo sia da valutare caso per caso. In generale poi, suggerisco non solo di considerare le pratiche "scorrette" menzionate o gli "abusi" propinati o le alte commissioni. Se si deve considerare lo stare o meno sul portale, si deve trattare tutto analizzando costo/beneficio delle collaborazioni.

Il 15% di commissione é alto? Può darsi ma, il valore aggiunto che porta é suficiente? Una ferrari costa piú di una cinquecento ma.. ha ovviamente un valore diverso. Dobbiamo aspettarci da lei cose diverse.

Booking.com come tutti gli altri operatori turistici da un servizio. Ha un valore. Valutate quello, non l'azione specifica in sé. Perché l'azione specifica in sé, é chiaramente a vantaggio della corporation (ma chi non lo farebbe!!).

Siate "cinici" e analizzate. Se vale la pena continuate a collaborare. Se non vale la pena non fatelo piú e magari come dice uno di voi, non state su Booking.com o su altri portali. Ma a conti fatti, credo che per il 99% dei casi, sia conveniente lavorare con i portali di prenotazione.

Se volete una mano per fare i conti (parlo in termini di tecnologia) noi siamo qui per questo. Se vi mancano strumenti per facilitare queste analisi, fateci sapere. Ma andare "a occhio" fa male e può portarvi a pensare (sbagliando) che lavorare la distribuzione online attraverso dei professionisti come sono i portali, non sia cosa buona e giusta..

Un salutone e scusate l'intromissione! :)

[EC082]

Non è più obbligatorio il parity rate, ma voi sapete se booking abbassa la visibilità se non si rispetta?

Credo solo se sulle altre Ota hai prezzi più bassi.

Enrico
Cimabue 9

[SG123]

Buongiorno e buon 25 Aprile a tutti.

Mi inserisco per dire la mia anche se non ho un hotel o BB e solo lavoro a WuBook, quindi sicuramente ne so meno di voi. E lo faccio non tanto per fare l'avvocato del diavolo ma per cercare di dare la mia versione :)

Sul fatto di stare sul portale o meno, credo sia da valutare caso per caso. In generale poi, suggerisco non solo di considerare le pratiche "scorrette" menzionate o gli "abusi" propinati o le alte commissioni. Se si deve considerare lo stare o meno sul portale, si deve trattare tutto analizzando costo/beneficio delle collaborazioni.

Il 15% di commissione é alto? Può darsi ma, il valore aggiunto che porta é suficiente? Una ferrari costa piú di una cinquecento ma.. ha ovviamente un valore diverso. Dobbiamo aspettarci da lei cose diverse.

Booking.com come tutti gli altri operatori turistici da un servizio. Ha un valore. Valutate quello, non l'azione specifica in sé. Perché l'azione specifica in sé, é chiaramente a vantaggio della corporation (ma chi non lo farebbe!!).

Siate "cinici" e analizzate. Se vale la pena continuate a collaborare. Se non vale la pena non fatelo piú e magari come dice uno di voi, non state su Booking.com o su altri portali. Ma a conti fatti, credo che per il 99% dei casi, sia conveniente lavorare con i portali di prenotazione.

Se volete una mano per fare i conti (parlo in termini di tecnologia) noi siamo qui per questo. Se vi mancano strumenti per facilitare queste analisi, fateci sapere. Ma andare "a occhio" fa male e può portarvi a pensare (sbagliando) che lavorare la distribuzione online attraverso dei professionisti come sono i portali, non sia cosa buona e giusta..

Un salutone e scusate l'intromissione! :)

Sagge Parole che condivido a pieno. Disintermediare non vuol dire eliminare i portali, ma saper analizzare i numeri (in questo il nuovo zak è già un passo avanti rispetto a prima) per poter investire in modo mirato ad attrarre i clienti sul vostro sito e a prenotare direttamente.

Saluti e buon lavoro a tutti.

Rocco

[CM031]

Sono contenta per te!
Io non ho mai lavorato con booking.com e lavoro...chiaramente sono ricorsa ad altri strumenti tra cui campagne adwords, google business e questo validissimo strumento che è Wubook. Insomma ho investito più su me che su booking!
Saluti

bUONASERA PONGO ALL'ATTENZIONE DI TUTTI una notizia ( magari a vostra conoscenza ) ma che ho trovato nei vari siti di DISINTERMEDIAZIONE RIGUARDANTE bOOKING.COM.
n. b. Questa cosa (a me FA PIACERE RIPORTARLA COME SE FOSSE UNA MIA VITTORIA..!) non riguarda PIù in quanto è dal 11/2018 che non lavoro piu con booking.com ed ho riscontrato un aumento di fatturato e minori costi!! STRANO MA VERO !!! SCRIVETEMI IN PRIVATO E VI DICO COME HO FATTO!!

..."buon gg a tutti. per chi non lo sapesse e non se ne fosse accorto fate attenzione , booking ne ha combinata un altra delle sue. è da qualche tempo che hanno lanciato un test simile alla famosa prenotazione zero rischi ma persino peggio, a mio avviso passibili di denuncia . hanno lanciato un test senza alcun preavviso o richiesta di sorta, in breve a cancellazione avvenuta di un guest si prendono il diritto di tenere la camera/app. chiuso per altre 24h . Signori ci rendiamo conto?? una sorta di allotment sulle nostre tasche, impedendoci in sostanza di disintermediare quella disponibilità specie se si è collegati ad un channel m. a me personalmente è successo me ne sono accorto e gli ho piazzato un casino al call center , il mio consiglio verificate se anche voi fate parte di questi parteners test e disdite telefonicamente questa cosa, in quanto non c'è nemmeno una funzione per farlo da extranet.. stanno superando il limite ormai , è proprio vero che lentamente stanno perdendo terreno.. buona serata a tutti!

[RS019]

Sono contenta per te!
Io non ho mai lavorato con booking.com e lavoro...chiaramente sono ricorsa ad altri strumenti tra cui campagne adwords, google business e questo validissimo strumento che è Wubook. Insomma ho investito più su me che su booking!
Saluti

bUONASERA PONGO ALL'ATTENZIONE DI TUTTI una notizia ( magari a vostra conoscenza ) ma che ho trovato nei vari siti di DISINTERMEDIAZIONE RIGUARDANTE bOOKING.COM.
n. b. Questa cosa (a me FA PIACERE RIPORTARLA COME SE FOSSE UNA MIA VITTORIA..!) non riguarda PIù in quanto è dal 11/2018 che non lavoro piu con booking.com ed ho riscontrato un aumento di fatturato e minori costi!! STRANO MA VERO !!! SCRIVETEMI IN PRIVATO E VI DICO COME HO FATTO!!

..."buon gg a tutti. per chi non lo sapesse e non se ne fosse accorto fate attenzione , booking ne ha combinata un altra delle sue. è da qualche tempo che hanno lanciato un test simile alla famosa prenotazione zero rischi ma persino peggio, a mio avviso passibili di denuncia . hanno lanciato un test senza alcun preavviso o richiesta di sorta, in breve a cancellazione avvenuta di un guest si prendono il diritto di tenere la camera/app. chiuso per altre 24h . Signori ci rendiamo conto?? una sorta di allotment sulle nostre tasche, impedendoci in sostanza di disintermediare quella disponibilità specie se si è collegati ad un channel m. a me personalmente è successo me ne sono accorto e gli ho piazzato un casino al call center , il mio consiglio verificate se anche voi fate parte di questi parteners test e disdite telefonicamente questa cosa, in quanto non c'è nemmeno una funzione per farlo da extranet.. stanno superando il limite ormai , è proprio vero che lentamente stanno perdendo terreno.. buona serata a tutti!

brava!

[PT068]

A mio avviso, non sfruttare la visibilità e la percentuale di fatturato che può portare il numero 1 dei portali di ricerca per hotel, non è una grande mossa. Pensate al costo di acquisizione di un cliente ( prenotazione ) sulla vostra online reception. Quanto vi costa una conversione ? Sono sicuro che alcuni neanche lo sanno, beh su booking.com, la struttura a parte una fase di setup iniziale e mantenimento fa molto poco, riceve delle prenotazioni per le quali viene pagata una commissione, il che è perfettamente paragonabile al costo di acquisizione di un cliente sui nostri canali proprietari, che sia la online reception o una telefonata ricevuta dopo aver visto un annuncio su google. Nel 2019 i clienti e nel nostro caso le prenotazioni, si comprano. Detto questo la disintermediazione è una cosa che va assolutamente fatta, senza però demonizzare le ota. Le due cose vanno conciliate. Dimenticate poi la quantità enorme di clienti che utilizzano booking come motore di ricerca e poi chiamano in struttura eliminando quindi la commissione.

Non ha senso abbandonare booking.com, ha senso disintermediare e aumentare il numero di prenotazioni dirette.

Paolo Tripodi
Trip Room & Breakfast

[Fabio]

Io mi trovo attualmente in Inghilterra in vacanza. Ho chiamato una struttura trovata su booking per prenotare e mi chiedevano un prezzo del 30% più alto rispetto a booking (senza offerte o sconti). Ho fatto gentilmente presente la cosa e mi hanno detto di prenotare tramite booking.
Non è la prima struttura che mi rispondono così, anche in Italia, ma non riesco a capire la logica che li fa agire in questo modo.

[MR294]

Io mi trovo attualmente in Inghilterra in vacanza. Ho chiamato una struttura trovata su booking per prenotare e mi chiedevano un prezzo del 30% più alto rispetto a booking (senza offerte o sconti). Ho fatto gentilmente presente la cosa e mi hanno detto di prenotare tramite booking.
Non è la prima struttura che mi rispondono così, anche in Italia, ma non riesco a capire la logica che li fa agire in questo modo.

Guarda a volte anche a me capita di dire di prenotare su booking, specie se cominciano a dirmi che non hanno la carta di credito e appena prenotano faccio la mia bella verifica sulla carta, ed anche io se il prezzo che mi danno è parecchio più basso di quello mio dico di prenotare su booking, questo perchè anche io ho i prezzi su booking aumentati del 10% quindi in effetti visto che lo sconto (offerta che faccio li) massimo è il 15 % , mi aspetto un prezzo leggermente più basso del mio e non del 30%, in questi casi dovrei fare una verifica approfondita oppure semplicemente penso che il cliente ci stà provando, quindi anche se ci rimetto la commissione preferisco dirgli di prenotare li, poi (se prenota) con calma verifico, se non lo fà ci stava provando

[Fabio]

No lo fanno in troppi questa cosa, non è la prima volta che mi capita, ci deve essere qualcosa sotto

[MR294]

No lo fanno in troppi questa cosa, non è la prima volta che mi capita, ci deve essere qualcosa sotto

Va bhe se scopri qualche cosa facci sapere ;)