03-30-2023, 07:09 PM
Buona sera ragazzi, cerco di spiegarvi un problema che mi si pone lavorando con le ota, magari qualcuno può aiutarmi a risolverlo:
Il mio hotel è piccolo, solo 12 camere, quindi non ho grandi possibilità di prendere gruppi, questi ovviamente sono benvenuti se prenotano direttamente perchè posso gestirli e magari chiedergli una caparra confirmatoria a garanzia, il problema mi si crea invece con le ota, soprattutto quando la cancellazione gratuita è a breve giro, per esempio 1 settimana prima, infatti se un gruppo mi prenota tutto l'hotel tipo 4 mesi prima e mi disdice 8 giorni prima io rischio di ritrovarmi l'hotel completamente vuoto. Ora la soluzione più semplice che mi veniva in mente era quella di ridurre la disponibilità sulle ota (per esempio ho 4 camere matrimoniali potrei dargliene 2 per volta) però chiedendo all'assistenza questo non è possibile, se riduco la disponibilità poi rischio il contrario e cioè che se uno mi prenota 2 camere poi le altre 2 non le vendo perchè le ho tolte dalla loro disponibilità, e dovendo fare e gestire un sacco di cose non avrei ne tempo ne memoria per andare a modificare di volta in volta la disponibilità (tanto varrebbe chiudere un tot di camere sul planner, almeno lo vedo), la logica a questo punto (da ex programmatore) mi fa pensare che dovrebbe essere il gestionale a fare ciò per me in questo modo (la mia è solo un'idea ovviamente): io do ota limit 2 matrimoniali, appena booking le vende il sistema gliene rende disponibili altre 2 in questo modo chi prenota può prenotare un massimo di 2 camere per prenotazione. Però come dicevo questa soluzione non è disponibile al momento, qualcuno ha altre idee per aiutarmi???
grazie a tutti
Max
Il mio hotel è piccolo, solo 12 camere, quindi non ho grandi possibilità di prendere gruppi, questi ovviamente sono benvenuti se prenotano direttamente perchè posso gestirli e magari chiedergli una caparra confirmatoria a garanzia, il problema mi si crea invece con le ota, soprattutto quando la cancellazione gratuita è a breve giro, per esempio 1 settimana prima, infatti se un gruppo mi prenota tutto l'hotel tipo 4 mesi prima e mi disdice 8 giorni prima io rischio di ritrovarmi l'hotel completamente vuoto. Ora la soluzione più semplice che mi veniva in mente era quella di ridurre la disponibilità sulle ota (per esempio ho 4 camere matrimoniali potrei dargliene 2 per volta) però chiedendo all'assistenza questo non è possibile, se riduco la disponibilità poi rischio il contrario e cioè che se uno mi prenota 2 camere poi le altre 2 non le vendo perchè le ho tolte dalla loro disponibilità, e dovendo fare e gestire un sacco di cose non avrei ne tempo ne memoria per andare a modificare di volta in volta la disponibilità (tanto varrebbe chiudere un tot di camere sul planner, almeno lo vedo), la logica a questo punto (da ex programmatore) mi fa pensare che dovrebbe essere il gestionale a fare ciò per me in questo modo (la mia è solo un'idea ovviamente): io do ota limit 2 matrimoniali, appena booking le vende il sistema gliene rende disponibili altre 2 in questo modo chi prenota può prenotare un massimo di 2 camere per prenotazione. Però come dicevo questa soluzione non è disponibile al momento, qualcuno ha altre idee per aiutarmi???
grazie a tutti
Max
Massimiliano
HOTEL CILENE VIAREGGIO
HOTEL CILENE VIAREGGIO