[yellow]

Complimenti per la release che si preannuncia interessante e sono contento che abbiate ascoltato i feedback anche su una serie di piccoli miglioramenti. Bravi!

Siete riusciti ad intervenire anche sulla UX dell'Online Checkin (soprattutto in caso di prenotazione multialloggio con più di 1 camera) ?
Lo chiedo perché continuano ad arrivarci segnalazioni di clienti che - soprattutto da cellulare - hanno grandi difficoltà a capire che devono selezionare l'alloggio/camera e poi selezionare un ospite alla volta (anche perché il cliente prenotante non viene proposto di default come primo ospite su cui compilare i dati richiesti e spesso lo sovrascrivono cambiando anche il nome del cliente prenotante)
Infine, per semplificare il processo per clienti di gruppi, sarebbe fantastico se alcuni dati (es. documento e residenza) per gli ospiti diversi dal capogruppo potessero essere da noi configurabili come non richiesti in fase di Online Checkin (ma eventualmente raccolti in un secondo momento e aggiunti alla scheda di registrazione)

Grazie e buon lavoro!


Ciao FS217,

allora come miglioramento in questa release abbiamo: il prenotante e' sempre al primo posto per
l'online checkin. Il fatto che non lo fosse, spesso e volentieri, portava il prenotante a riempire dati
di un altro cliente se l'editing era poco attento (e tecnicamente la poca attenzione va prevista).

Cio' detto: il problema che descrivi e' presente solo nel contesto di camere multiple.
Qui forse potremmo "slegare" i clienti, e fornire una grande lista. Non so se sia la cosa giusta.
Rischiamo di avere liste troppo lunghe. La segnamo e vediamo.

Per il problema invece della richiesta del documento, segno. Ma ci sono elementi di complessita'.
Ti dico subito che l'avevamo valutata come implementazione. L'abbiamo scartata perche' complessa.
Le varie istituzioni dei vari stati ragionano in maniera molto diversa. Dovremmo inserire parecchi
elementi di complessita'. Abbiamo preferito, dato che cmq il checkin online rimane molto ergonomico
in se, di chiedere ai vostri clienti di fornire sempre tutti i dati. Stare dalla parte del formaggio, si dice
da queste parti.