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ricerca prenotazione per range di prezzo
#9
(07-13-2018, 12:05 PM)DD030 Ha scritto: ok, e quindi nel caso un ospite arrivi senza carta dietro e mi dica che la carta è di sua moglie o di suo padre non lo faccio entrare? Poi booking me lo segna come overbooking e gli pago pure il ricollocamento?
Non se ne esce.

Esatto le carte di credito sono personali per cui chi ti paga il soggiorno deve essere nella disponibilità della carta all'atto del check in.
Potresti in caso di prenotazione con carta di credito differente dal prenotante richiedere all'intermediario un verifica oppure scrivere un messaggio all'ospite ricordando che al check in deve essere mostrata la carta di credito che è stata effettuata la prenotazione per il pagamento del soggiorno.
Ancora per essere certo potresti richiedere all'ospite un fax o un email con documento di identità/passaporto fronte retro, con carta di credito allegata sempre fronte retro con dichiarazione di pagamento per conto di...

Considera anche che non tutti lo fanno ma l'esatta gestione dei pagamenti con carta di credito senza la presenza del intestatario e quindi il pagamento del soggiorno all'atto del prenotazione ad esempio di una non rimborsabile dovrebbe essere inviato al prenotate ricevuta o fattura con lo scontrino della transazione allegata. Quando acquisti un prodotto o un servizio on line ti arriva dopo il pagamento subito fattura o ricevuta di pagamento effettuato.
Anche le prenotazioni on line sono sottoposte alle legge dell'e-commerce in caso di pagamenti.
Ecco perchè ci sono i furbi che che dichiarano presso il proprio fornitore di carte di credito la restituzione del danaro e la struttura può poco o nulla di fronte a ciò.

So che è un operazione macchinosa ma per legge all'atto del pagamento al cliente va rilasciato anche via email documenti fiscali, è per semplicità che si attende il cliente al check in non per legge.

Saluti.
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RE: ricerca prenotazione per range di prezzo - da Gerardo De Santis - 07-13-2018, 12:36 PM

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