03-13-2018, 12:05 PM
Cari,
vi avvisiamo di un outage interno al channel manager WooDoo
che ha causato la possibile perdita o l'integrazione ritardata di
prenotazioni da ieri pomeriggio (a partire da poco dopo le 15:00),
fino a questa mattina.
Diversi portali come Booking non ne sono affetti, da altri
si avranno prenotazioni entrare con ritardo, questa mattina.
ATTENZIONE: Prenotazioni Expedia
Vi chiediamo però di fare particolare attenzione alle prenotazioni
provenienti da Expedia. Tutte le preno di cui avete ricevuto
notifica direttamente da Expedia (e non da WuBook) non saranno più gestibili dal channel manager.
Vi invitiamo pertanto a gestire manualmente le disponibilità per questi casi appena possibile.
Stiamo monitorando la situazione e tutto sta fluendo correttamente, il sistema si sta allineando con le normali tempistiche di scarico delle prenotazioni.
Non esitate a contattare l'assistenza WuBook per ogni problema relativo, come overbooking.
Superfluo aggiungere che siamo profondamente dispiaciuti per l'accaduto.
vi avvisiamo di un outage interno al channel manager WooDoo
che ha causato la possibile perdita o l'integrazione ritardata di
prenotazioni da ieri pomeriggio (a partire da poco dopo le 15:00),
fino a questa mattina.
Diversi portali come Booking non ne sono affetti, da altri
si avranno prenotazioni entrare con ritardo, questa mattina.
ATTENZIONE: Prenotazioni Expedia
Vi chiediamo però di fare particolare attenzione alle prenotazioni
provenienti da Expedia. Tutte le preno di cui avete ricevuto
notifica direttamente da Expedia (e non da WuBook) non saranno più gestibili dal channel manager.
Vi invitiamo pertanto a gestire manualmente le disponibilità per questi casi appena possibile.
Stiamo monitorando la situazione e tutto sta fluendo correttamente, il sistema si sta allineando con le normali tempistiche di scarico delle prenotazioni.
Non esitate a contattare l'assistenza WuBook per ogni problema relativo, come overbooking.
Superfluo aggiungere che siamo profondamente dispiaciuti per l'accaduto.