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OUTAGE channel manager: possibili prenotazioni mancanti nelle ultime ore - luther - 03-13-2018
Cari,
vi avvisiamo di un outage interno al channel manager WooDoo
che ha causato la possibile perdita o l'integrazione ritardata di
prenotazioni da ieri pomeriggio (a partire da poco dopo le 15:00),
fino a questa mattina.
Diversi portali come Booking non ne sono affetti, da altri
si avranno prenotazioni entrare con ritardo, questa mattina.
ATTENZIONE: Prenotazioni Expedia
Vi chiediamo però di fare particolare attenzione alle prenotazioni
provenienti da Expedia. Tutte le preno di cui avete ricevuto
notifica direttamente da Expedia (e non da WuBook) non saranno più gestibili dal channel manager.
Vi invitiamo pertanto a gestire manualmente le disponibilità per questi casi appena possibile.
Stiamo monitorando la situazione e tutto sta fluendo correttamente, il sistema si sta allineando con le normali tempistiche di scarico delle prenotazioni.
Non esitate a contattare l'assistenza WuBook per ogni problema relativo, come overbooking.
Superfluo aggiungere che siamo profondamente dispiaciuti per l'accaduto.
RE: OUTAGE channel manager: possibili prenotazioni mancanti nelle ultime ore - AD239 - 03-13-2018
Grazie della nota. Il problema con Expedia è solo riferito a questo episodio di outage. Rimane un canale gestito da wubook, giusto?
RE: OUTAGE channel manager: possibili prenotazioni mancanti nelle ultime ore - orange - 03-13-2018
Certamente, il tutto riferito al periodo citato, non oltre.
RE: OUTAGE channel manager: possibili prenotazioni mancanti nelle ultime ore - Charly - 03-13-2018
Si confermo avvenuta prenotazione Expedia, non girata su Wubook.
RE: OUTAGE channel manager: possibili prenotazioni mancanti nelle ultime ore - DG079 - 03-19-2018
Buongiorno, a distanza di 5 giorni dalla vostra segnalazione noto che purtroppo il problema non è stato ancora risolto, ricevuta prenotazione da expedia in data 18-03 ma non girata su wubook, si sa qualcosa in merito? Grazie in anticipo!