07-09-2016, 01:40 PM
Salve e grazie mille del feed back,
del doppio canale ero a conoscenza ma la paura di cancellare tutto e perdere la sincronizzazione mi ha fatto tergiversare.
Vi chiedo come devo procedere per l'eliminazione di uno dei due.
Per il resto si è tutto regolarizzato,
grazie ancora!
Attendo un vostro riscontro!
del doppio canale ero a conoscenza ma la paura di cancellare tutto e perdere la sincronizzazione mi ha fatto tergiversare.
Vi chiedo come devo procedere per l'eliminazione di uno dei due.
Per il resto si è tutto regolarizzato,
grazie ancora!
Attendo un vostro riscontro!
(07-09-2016, 12:24 PM)ivory Ha scritto: Ciao RA074,
come detto nel post, nella giornata di ieri (8 luglio) alucni rallentamenti ci sono stati. Ma già da oggi la situazione semra essere tornata alla normalità.
Non noto problemi generali legati ad AirBnb. Anche osservando i tuoi canali mi sembrano pienamente operativi. C'è solo una anomalia lato configurazione, ovvero hai 2 canali identici, configurati con le stesse credenziali e lo stesso mapping delle camere. E' opportuno quindi eliminarne uno al più presto, perchè eventuali prenotazionio per quell'account AirBnb possono in modo casuale finire su uno o sull'alto canale; inoltre in questo momento WooDoo fa un inutile doppio lavoro di sincronizzazione essendo il canale duplicato.
L'ultima prenotazione entrata per il tuo account è del 2016/07/08 20:05. Non so nel tuo messaggio ti riferivi a questa.
Nel caso ti riferissi ad un'altra non scaricata da WooDoo ti invito ad aprire un ticket e a fornirci qualche dato in più per poter indagare (nome del cliente, checkin e checkout).