08-06-2013, 12:53 PM
Ciao,
e' un problema super noto. La nuova versione dell'online reception avra' il Magic Calendar, che vedrai e' uno strumento ecceziaionale e che risolve benissimo il problema di proporre al cliente date alternative. E' un grande strumento.
Tentare di spiegare a un cliente, che vuole procedere online e quindi velocemente, i motivi per una mancata disponibilita' e' semplicemente sbagliato. Sbagliato perche' si assumono piu' punti di partenza sbagliati:
1) Il cliente non vuole studiare i tuoi limiti. Non e' disponibile e probabilmente neanche capace di interpretare meccanismi come il MinStay, MinStayArrival, MaxStay, ClosedToArrival, ClosedToDeparture.
2) Anche il cliente fosse disponibile a studiare quei meccanismi, dovrebbe poter consultare Tabla per capire cosa fare. Ne piu', ne meno. Per capire che tipi di prenotazione sono disponibili, dovrebbe avere tutti i dati alla mano. E Tabla non penso sia un oggetto proponibile a un cliente
Cmq ripeto: la vera risposta a questa domanda e' il Magic Calendar. Lo pubblichiamo nei prossimi giorni sulla nuova versione del booking engine. Vedrai che permettera' ai tuoi clienti di visualizzare tutte le possibili combinazioni Arrivo/Partenza, prendendo inoltre visione dei prezzi!!!!
Sono contento, vi piacera', vedrete!
e' un problema super noto. La nuova versione dell'online reception avra' il Magic Calendar, che vedrai e' uno strumento ecceziaionale e che risolve benissimo il problema di proporre al cliente date alternative. E' un grande strumento.
Tentare di spiegare a un cliente, che vuole procedere online e quindi velocemente, i motivi per una mancata disponibilita' e' semplicemente sbagliato. Sbagliato perche' si assumono piu' punti di partenza sbagliati:
1) Il cliente non vuole studiare i tuoi limiti. Non e' disponibile e probabilmente neanche capace di interpretare meccanismi come il MinStay, MinStayArrival, MaxStay, ClosedToArrival, ClosedToDeparture.
2) Anche il cliente fosse disponibile a studiare quei meccanismi, dovrebbe poter consultare Tabla per capire cosa fare. Ne piu', ne meno. Per capire che tipi di prenotazione sono disponibili, dovrebbe avere tutti i dati alla mano. E Tabla non penso sia un oggetto proponibile a un cliente
Cmq ripeto: la vera risposta a questa domanda e' il Magic Calendar. Lo pubblichiamo nei prossimi giorni sulla nuova versione del booking engine. Vedrai che permettera' ai tuoi clienti di visualizzare tutte le possibili combinazioni Arrivo/Partenza, prendendo inoltre visione dei prezzi!!!!
Sono contento, vi piacera', vedrete!