12-03-2015, 06:14 PM
Allora,
molto molto carina l'idea di dare all'utente informazioni sull'ultima preno e su quanti stanno eventualmente visionando le camere. Booking.com in effetti lo fa da parecchio tempo. Dobbiamo farlo. Lo segno assolutamente! Grazie.
Per il calendario: sinceramente penso che quello di WuBook sia molto molto buono. Ora che c'e' la possibiltia' delle date flessibili e del calendario magico, penso che sia anche molto efficace: una semplicissima form, standard, che non richiede "comprensioni 2.0", permette di vedere a colpo d'occhio la disponibilita' anche con date flessibili. E di lanciare una preno con un click per il periodo preferito (e faccio notare che al periodo agganciamo anche i prezzi, quindi il cliente non solo vede la dispo in date flessibili, ma anche il relaivo prezzo).
Penso davvero che si debba, eventualmetne criticare/migliorare l'attuale sistema, piuttosto che cercare cose "pretty", ma che ritengo avere meno valore sul fronte dell'usabilita'.
Un ulteriore esempio di questo concetto e' dato da Booking.com. E' facile vedere che gestisce le Form alla vecchia maniera (vecchio modo di inserire date, nomi, camere etc). E un motivo c'e': magari e' meno bello da vedere, ma piu' confortevole. E questo conta moltissimo.
Ricordate che in vendita non e' il booking, ma le vostre camere. Il booking deve semplicemente funzionare molto bene.
Invece, il discorso del miglior prezzo non sono sicuro di capirlo: so che simple ha adottato un sistemino dove, sulla pagina del booking, mette in evidenza i prezzi dei portali, sottolineando come il prezzo sul sito sia migliore. Ora, se intendete questo, sappiate che:
1) L'avevamo valutato un anno fa. Bocciando il progetto
2) L'abbiamo valutato anche una settimane fa (se ne sta parlando, ma probabilmente verra' bocciato di nuovo)
Perche'? Perche' la consideriamo una stupidaggine commerciale. Vi spiego: se vi dico "Non pensate all'elefante" (titolo di un libro di Lakof, grande maestro americano che spiega perfettametne questo concetto), cosa fate voi, come prima cosa? La risposta e' semplicissima. Pensate all'elefante. Un secondo fa, non vi sarebbe mai venuto in mente. Non e' vero?
Allora io dico: se uno viene sul vostro sito, vede le vostre camere, magari proviene persino da booking.com o da expedia o da hrs. E' pronto a prenotare, ma perche' dobbiamo ricordargli che esistono i portali? E' un auto-gol clamoroso.
Se e' sul vostro sito, ha gia' mille ragioni per esserci. Rischiare di aggiungerne una, nemmeno cosi' cruciale, che mica il tipo e' fesso e li vede i prezzi, facendogli tornare alla memoria i portali, e' sbagliato, ecco. La penso personalmente/professionalmente cosi'.
Oppure non ho capito?
molto molto carina l'idea di dare all'utente informazioni sull'ultima preno e su quanti stanno eventualmente visionando le camere. Booking.com in effetti lo fa da parecchio tempo. Dobbiamo farlo. Lo segno assolutamente! Grazie.
Per il calendario: sinceramente penso che quello di WuBook sia molto molto buono. Ora che c'e' la possibiltia' delle date flessibili e del calendario magico, penso che sia anche molto efficace: una semplicissima form, standard, che non richiede "comprensioni 2.0", permette di vedere a colpo d'occhio la disponibilita' anche con date flessibili. E di lanciare una preno con un click per il periodo preferito (e faccio notare che al periodo agganciamo anche i prezzi, quindi il cliente non solo vede la dispo in date flessibili, ma anche il relaivo prezzo).
Penso davvero che si debba, eventualmetne criticare/migliorare l'attuale sistema, piuttosto che cercare cose "pretty", ma che ritengo avere meno valore sul fronte dell'usabilita'.
Un ulteriore esempio di questo concetto e' dato da Booking.com. E' facile vedere che gestisce le Form alla vecchia maniera (vecchio modo di inserire date, nomi, camere etc). E un motivo c'e': magari e' meno bello da vedere, ma piu' confortevole. E questo conta moltissimo.
Ricordate che in vendita non e' il booking, ma le vostre camere. Il booking deve semplicemente funzionare molto bene.
Invece, il discorso del miglior prezzo non sono sicuro di capirlo: so che simple ha adottato un sistemino dove, sulla pagina del booking, mette in evidenza i prezzi dei portali, sottolineando come il prezzo sul sito sia migliore. Ora, se intendete questo, sappiate che:
1) L'avevamo valutato un anno fa. Bocciando il progetto
2) L'abbiamo valutato anche una settimane fa (se ne sta parlando, ma probabilmente verra' bocciato di nuovo)
Perche'? Perche' la consideriamo una stupidaggine commerciale. Vi spiego: se vi dico "Non pensate all'elefante" (titolo di un libro di Lakof, grande maestro americano che spiega perfettametne questo concetto), cosa fate voi, come prima cosa? La risposta e' semplicissima. Pensate all'elefante. Un secondo fa, non vi sarebbe mai venuto in mente. Non e' vero?
Allora io dico: se uno viene sul vostro sito, vede le vostre camere, magari proviene persino da booking.com o da expedia o da hrs. E' pronto a prenotare, ma perche' dobbiamo ricordargli che esistono i portali? E' un auto-gol clamoroso.
Se e' sul vostro sito, ha gia' mille ragioni per esserci. Rischiare di aggiungerne una, nemmeno cosi' cruciale, che mica il tipo e' fesso e li vede i prezzi, facendogli tornare alla memoria i portali, e' sbagliato, ecco. La penso personalmente/professionalmente cosi'.
Oppure non ho capito?