07-28-2013, 06:19 PM
(Questo messaggio è stato modificato l'ultima volta il: 07-28-2013, 06:19 PM da MZ003.)
Quando booking.com fa una modifica alla prenotazione cancella su zak la vecchia e ci mette la nuova senza lasciare alcuna traccia.
Noi nelle note della prenotazione mettiamo gli importi addebitati come caparre e la relativa ricevuta (numero).
Ma cosi viene cancellatta e spesso ri addebitiamo x errore una seconda volta al cliente con le conseguenze che potete immaginare.
Questo andrebbe risolto xche ci crea molti danni
Inoltre non si capisce cosa è stato modificato a colpo d occhio dato che il sistema cancella tutto.
Ogni volta.dobbiamo ricostruire tutto lostorico della prenotazione e oltre ad essere estremamente scomdo ci rallenta il flusso del lavoro notevolmente
Noi nelle note della prenotazione mettiamo gli importi addebitati come caparre e la relativa ricevuta (numero).
Ma cosi viene cancellatta e spesso ri addebitiamo x errore una seconda volta al cliente con le conseguenze che potete immaginare.
Questo andrebbe risolto xche ci crea molti danni
Inoltre non si capisce cosa è stato modificato a colpo d occhio dato che il sistema cancella tutto.
Ogni volta.dobbiamo ricostruire tutto lostorico della prenotazione e oltre ad essere estremamente scomdo ci rallenta il flusso del lavoro notevolmente