[DZ022]

Ciao,
immagino sia già stato segnalato ma, con elevata frequenza, quando viene inviato il link per il checkin online agli ospiti di b.com questo transita per la messaggistica di booking che, puntualmente, "taglia" il link rendendolo inutilizzabile. Sarebbe sufficiente copiarlo incollarlo per intero ma molti non sono in grado di farlo e, di conseguenza, non effettuano il checkin online.
Vorrei proporvi di usare un sistema di shortlink che dovrebbe arginare il problema migliorando questo comodo aspetto.
grazie.

Ciao!
Si purtroppo Booking.com ha questo problema.
Io ho usato per un periodo uno shortlink e il risultato è stato pessimo. Molti non si fidavano a cliccare e di conseguenza avevo molti checkin online incompleti.
Ad oggi uso il link che richiede l'autenticazione ed in ogni email ho una "intestazione" dove scrivo NOME, COGNOME, NUMERO PRENOTAZIONE DI ZAK e DATA DI ARRIVO.
Dati che gli ospiti poi inseriscono sul portale e ho avuto un buon risultato. La maggior parte degli ospiti fa il checkin online.

Ps: mando 2 email con i triggers per ricordare agli ospiti di farlo.

Ecco un esempio:
PRENOTAZIONE NUMERO: AA-00001  
NOME: PINCO
COGNOME: PALLO
DATA DI ARRIVO: 19/09/2024