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I messaggi immediati vanno al di la' della tua specifica esigenza (che per carita', e' corretta),

e sono stati richiesti tempo addietro. In verita' l'osservazione che fai sulle OTA non e' corretta, perche' Au Revoir consente di differenziare i messaggi che vengono inviati in relazione alle prenotazioni online dirette e quelle invece ricevute tramite i portali!

Quindi, a rivedere, forse un po serve anche al tuo scopo ecco. Un altro strumento che puo' essere utile per fornire informazioni sulle prenotazioni in attesa di conferma sono i messaggi personalizzati, ma una soluzione perfetta al tuo problema, attualmente, mi spiace, non esiste :|