[AR038]

ciao Alice,

grazie dell'intervento: non so se dico una stupidaggine, perche' mi sembra semplice come cosa e allora e' probabile
che non abbia capito fino in fondo. Se temi che ci siano duplicati quando ti contatta un cliente, non basta cercarlo
sulla pagina dei preventivi? Li dovresti trovare il preventivo fatto. E puoi riniviarlo.

No? Forse sono fuori strada?

Ciao Yellow,
Credo che intenda il fatto che inserendo un nome (o un numero di telefono o un'email) su youbook si può risalire a tutte le prenotazioni, confermate, o opzionate o in offerta fatte da quella persona. Mentre su zCRM questi dati si perdono e se ad una persona sono stati fatti nel tempo 10 o 100 preventivi non c'è modo di saperlo.
Te ne avevo scritto ipotizzando la possibilità di integrare le due funzioni. 
Chi come me prima faceva i preventivi da youbook nel passaggio a zCRM un po' ci ha perso perchè quando facevi un preventivo, magari vedevi che quella persona aveva prenotatto con un prezzo ma non aveva confermato con un altro, e, insomma avevi degli indizi su cui fare marketing. 
Magari uno tichiede un preventivo 2o 3 volte (ed è perciò un cliente che vuole comprare) ma tu non lo sai dal database di zCRM.