[crystal]

Buonasera a tutti! So che questo tema magari non interessa a tutti ma io tutti gli anni ci riprovo  , è ormai parecchio tempo che la Stampa Locale (Termica) è in versione BETA.
Essendo noi oltre che Hotel anche ristorante, ed essendo che durante la stagione estiva fortunatamente lavoriamo molto ci siamo trovati un po' in difficoltà dopo aver usato Kylix in maniera intensiva, forse per il prezzo a cui viene venduto il sistema è ancora un po' troppo grezzo... Mi riferisco in particolare alla parte di stampa comande, che non è ancora stata automatizzata ma va ancora indirizzata la singola pietanza alle varie stampanti in sala, cucina e bar; capite bene che con 50/60 coperti è parecchio scomodo dover tutte le volte perdere tempo per questa cosa rischiando poi di sbagliare per farlo in fretta. Noi siamo contentissimi di Wubook in generale ma ci scende sempre la lacrimuccia pensando al potenziale che potrebbe avere Kylix se solo fosse aggiornato e implementato un po' più spesso.

Suggerirei poi oltre all'automatismo delle comande anche la possibilità di un minimo di personalizzazione della stampa: dimensione testo, carattere, numero di stampe per periferica ecc.

Ideale sarebbe anche il tasto VAI o SEGUE per chiamare alla cucina o al bar il seguito di una comanda (noi adesso lo facciamo cliccando di nuovo sulla stampa della singola portata, capita però a volte che in cucina sorga il dubbio se sia un SEGUE oppure una nuova comanda)

Ultimissima cosa e qui so che chiedo la luna, ci piacerebbe tantissimo un modulo per il bar, che in questo momento si trova costretto ad aggiungere gli extra a mano di volta in volta sulle camere.

Buon lavoro a tutti!

Patrick di Costa degli Ulivi

ciao Patrick

grazie del feedback, e scusa del ritardo

allora il capitolo "stampanti termiche" e' molto complesso.
sappiamo che purtroppo ha dei limiti,
e se per alcune cose si potrebbe intervenire (tipo la stampa automatica per categoria di pasti e probabilmente anche il "SEGUE"),

altre cose sono molto piu' ostiche (tipo la personalizzazione del testo), qui c'e' veramente poco margine
di miglioramento, in quanto di suo il formato ESC/POS di queste stampantine e' piu'
limitato di altri linguaggi.
per esempio, possiamo scegliere tra 2/3 dimensioni del font,
poi ci sono problemi di encoding per le varie lingue (lettere accentate europee, caratteri dell'est europa, ecc...),
tutta l'impaginazione della comanda/preconto e' molto delicata, perche'
come si cambia qualcosa la stampantina inizia a digerire male le modifiche.
come se non bastasse poi alcune stampantine sono piu' evolute e supportano cose in piu',
altre piu' limitate invece hanno meno funzionalita', e se facciamo una modifica alla stampa ESC/POS,
si rischia che le stampanti piu' evolute non danno problemi, mentre le altre stampano cose strane.

insomma gestire tutto questo dinamicamente seguendo le personalizzazioni che ognuno ha scelto,
non e' affatto banale, e anche facendolo avrebbe dei limiti.

per il modulo BAR invece che intendi?
poter supportare tipi pasto diversi da colazione/pranzo/cena? oppure intendi altro?
una form piu' veloce per registrare ordini e caricare i conti in camera?

comunque segnamo senza dubbio tutti questi feedback, pero' al momento non riusciamo ad arrivarci.
abbiamo in cantiere grossi progetti in uscita nei prossimi mesi (tra cui la nuova mobile app, un rinnovato templating system e altre cose).

magari appena ci liberiamo un po da questi sviluppi piu' grossi, troviamo anche un po di energie
per rimettere mano a kylix.


grazie ancora del feedback