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Buongioorno Matteo,
non è proprio cosi che noi gestiamo i nostri pre stay. Abbiamo un sistema attualmente esterno quindi non collegato al nostro PMS che importa le prenotazioni con la chiave API e non fa altro che inviare il messaggio pre stay che decidiamo noi quando inviarlo se 1 settimana prima piuttosto che 2 giorni o 1 giorno prima con le informazioni che vogliamo trasmettere agli Ospiti.
Attualmente come sai ZAK o WUBOOK permettono di inviare i prestay automatizzati con la sola email.
Noi preferiamo inviarli anche per whatsapp (naturalmente il sistema che invia se trova un numero non valido o che non ha installato whatsapp non lo invia segnalandolo in un report) perchè questo ci permette di avere un canale di comunicazione più semplice rispetto alle email sopratutto se gli Ospiti sono stranieri.
Quello che sarebbe dal mio punto di vista interessante è da parte Zak poter proporre questo servizio come sta facendo con il ZCRM perchè trovo tantissimi vantaggi nel gestire tutto con un unico sistema
Buona giornata
Raffaele