[DZ022]

Buongiorno a tutti,
avrei una richiesta in merito ai dati anagrafici da chiedere agli ospiti nel momento del checkin online.

Premetto che io chiedo solo l'essenziale per ridurre il carico di informazioni che gli ospiti devono inserire ed avere qui una conversione quasi del 100% del numero di checkin online completato.
Però svariati ospiti hanno il vizio di cancellare la email e il numero di telefono del prenotante anche.

Ora, la email riesco a recuperarla facilmente, diversa cosa è per il cellulare. Non ne ho traccia se non nell'anagrafica dell'ospite.

Io credo che avere due dati obbligatori per il prenotante sia necessario per evitare queste cose. E parlo di Email e telefono.
Se attivo la modalità manuale della richiesta dei dati, mi va a dare questo obbligo a tutti gli ospiti e questo crea altre imprecisioni, come non sapere a chi si sta parlando e anche nell'unificazione dei clienti duplicati, vengono tutti considerati uguali.


è possibile valutare questa opzione? Solo per il prenotante o capogruppo, chiedere anche email e telefono obbligatorio.

Grazie
Daniele

ciao Daniele,

quindi proponi di aggiungere una lista di campi obbligatori, almeno per un ospite,
indipendentemente dalle regole di istat e alloggiati, giusto?

Si esatto. Solo per il "CAPOGRUPPO" come lo definisce il portale alloggiati. Per lui sempre chiedere tutti i dati e rendere obbligatori telefono ed email.
Per gli altri no.

L'idea di non permette di lasciare i campi vuoti, in realtà esiste già ma non è implementata per il telefono e l'email. 
Certo ripeto che solo per il primo ospite ha senso. Altrimenti crea altre problematiche durante l'unificazione dei clienti duplicati.