02-21-2023, 04:49 PM
Buonasera,
ho riscontrato anche io le problematiche evidenziate dal collega, in particolare modo quella inerente le città di nascita/residenza.
Relativamente al documento, è possibile evidenziare all’ospite di inserire il documento con cui viaggerà? Più volte mi è infatti capitato che il cliente effettuasse il check-in online inserendo il dati del suo passaporto, e si presentasse poi in struttura con la carta di identità (o viceversa); in questi casi devo io inserire manualmente i dati del documento che ho in mano (tipologia, numero, data di scadenza, …), non potendo verificare quelli del documento registrato nel check-in Online.
Grazie per l’attenzione e buon lavoro!
ho riscontrato anche io le problematiche evidenziate dal collega, in particolare modo quella inerente le città di nascita/residenza.
Relativamente al documento, è possibile evidenziare all’ospite di inserire il documento con cui viaggerà? Più volte mi è infatti capitato che il cliente effettuasse il check-in online inserendo il dati del suo passaporto, e si presentasse poi in struttura con la carta di identità (o viceversa); in questi casi devo io inserire manualmente i dati del documento che ho in mano (tipologia, numero, data di scadenza, …), non potendo verificare quelli del documento registrato nel check-in Online.
Grazie per l’attenzione e buon lavoro!