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Buongiorno. Immagino capita anche ad altri colleghi, ma non è infrequente che il cliente booking o expedia, piuttosto che di altre OTA, chieda fattura alla partenza. Quando la prenotazione giunge da una OTA non esiste all'interno dell'area riservata a cui il cliente può accedere in autonomia, il link per inserire i dati di fatturazione. Tale link è invece presente nelle prenotazioni non OTA. Penso sia utile lavorarci su. anche per i clienti OTA infatti può essere interessante poter condividere il link sui dati di fatturazione, con il cliente stesso, per snellire le procedure.
Attendo novità, grazie

Carlo