02-17-2021, 01:46 PM
(02-17-2021, 11:27 AM)cyan Ha scritto: Ciao Matilde,
ci potrebbe essere qualche problema nella scansione del documento.
Per capire meglio e provare ad approfondire, inquadrando il codice MRZ sul retro della carta di identita' elettronica, cosa succede ?
Nulla ? Un errore ?
Possiamo sentirci tramite assistenza o direttamente per risolvere questo suo problema.
Grazie,
cyan
Ciao Cyan,
ieri ho fatto una prova, adesso con la app riesco a scansionare la carta d'identità con il Samsung note. Rimangono bianchi i campi della residenza e domicilio, ma credo sia normale.
Forse non avevo aggiornato la app e avevo il problema del lettore.
Grazie mille per il vostro aiuto, veloce e puntuale.
Buon Lavoro
Matilde