Buongiorno,
non so se questa domanda già è stata fatta, ma vorrei chiedervi, se aggangio l'usb del lettore a barre al pc, potrebbe leggere automaticamente le nuove carte d'identità?
In quanto con il mio telefono, samsung note 10 plus, non riesco a leggere le carte d'identità con l'app.
Grazie per la vostra attenzione e grazie per il vostro lavoro.
Saluti
Matilde
Ciao Matilde,
che problema hai con il samsung? Che succede? Se c'e' qualche imprecisione possiamo guardarci.
Magari risolviamo questa e va tutto bene?
(02-16-2021, 03:06 PM)yellow Ha scritto: [ -> ]Ciao Matilde,
che problema hai con il samsung? Che succede? Se c'e' qualche imprecisione possiamo guardarci.
Magari risolviamo questa e va tutto bene?
Ciao Yellow,
Nella app di zak che ho scaricato, ho provato più di una volta a fotografare la carta d'identità dei clienti, ma senza risultato.
Ecco perchè chiedevo se con il lettore del codice a barre fosse possibile "Passare" la carta d'identità del cliente, mentre si fa il check-in.
Grazie mille
Matilde
Ciao Matilde,
ci potrebbe essere qualche problema nella scansione del documento.
Per capire meglio e provare ad approfondire, inquadrando il codice MRZ sul retro della carta di identita' elettronica, cosa succede ?
Nulla ? Un errore ?
Possiamo sentirci tramite assistenza o direttamente per risolvere questo suo problema.
Grazie,
cyan
(02-17-2021, 11:27 AM)cyan Ha scritto: [ -> ]Ciao Matilde,
ci potrebbe essere qualche problema nella scansione del documento.
Per capire meglio e provare ad approfondire, inquadrando il codice MRZ sul retro della carta di identita' elettronica, cosa succede ?
Nulla ? Un errore ?
Possiamo sentirci tramite assistenza o direttamente per risolvere questo suo problema.
Grazie,
cyan
Ciao Cyan,
ieri ho fatto una prova, adesso con la app riesco a scansionare la carta d'identità con il Samsung note. Rimangono bianchi i campi della residenza e domicilio, ma credo sia normale.
Forse non avevo aggiornato la app e avevo il problema del lettore.
Grazie mille per il vostro aiuto, veloce e puntuale.
Buon Lavoro
Matilde