08-12-2020, 02:23 PM
Cari WuBookers,
negli ultimi 7 giorni abbiamo avuto un funzionamento intermittente del sistema di recupero delle prenotazioni dal nostro partner Booking.com. Come al solito, ci siamo subito messi in contatto con il partner stesso per segnalare l'inconveniente e Booking.com si è immediatamente attivata per risolvere il problema, ristabilire la normale connessione e segnalarci le prenotazioni interessate.
Questo inconveniente ha avuto un'incidenza diretta su meno dell'1% del volume totale di prenotazioni proveniente da Booking.com. Nonostante queste cifre, siamo già al lavoro per voi al fine di limitare definitivamente la problematica.
Lato WuBook, per limitare l'impatto di questo inconveniente, abbiamo costruito un tool apposito per reintegrare le prenotazioni. Questo Tool però non è infallibile a causa di alcuni limiti legati alle API di Booking.com, per cui stimiamo un 90% di affidabilità nel recupero delle prenotazioni.
Consiglio: per favore, fino a nuova comunicazione, date sempre un'occhiata alle prenotazioni di Booking.com per scovare (anche se statisticamente improbabile) eventuali disallineamenti delle prenotazioni.
Vi notificheremo (speriamo a breve) la definitiva risoluzione del problema.
Saluti e buon lavoro
negli ultimi 7 giorni abbiamo avuto un funzionamento intermittente del sistema di recupero delle prenotazioni dal nostro partner Booking.com. Come al solito, ci siamo subito messi in contatto con il partner stesso per segnalare l'inconveniente e Booking.com si è immediatamente attivata per risolvere il problema, ristabilire la normale connessione e segnalarci le prenotazioni interessate.
Questo inconveniente ha avuto un'incidenza diretta su meno dell'1% del volume totale di prenotazioni proveniente da Booking.com. Nonostante queste cifre, siamo già al lavoro per voi al fine di limitare definitivamente la problematica.
Lato WuBook, per limitare l'impatto di questo inconveniente, abbiamo costruito un tool apposito per reintegrare le prenotazioni. Questo Tool però non è infallibile a causa di alcuni limiti legati alle API di Booking.com, per cui stimiamo un 90% di affidabilità nel recupero delle prenotazioni.
Consiglio: per favore, fino a nuova comunicazione, date sempre un'occhiata alle prenotazioni di Booking.com per scovare (anche se statisticamente improbabile) eventuali disallineamenti delle prenotazioni.
Vi notificheremo (speriamo a breve) la definitiva risoluzione del problema.
Saluti e buon lavoro