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Ciao,

per alcune prenotazioni (su quelle manuali si puo' scegliere) il contatto di chi prenota e' un contatto diverso dall'ospite.
Durante il checkin online, vengono modificati gli ospiti.

Forse succede questo (magari dammi anche conferma):

1. Prenota Mr X (che non sara' ospite)
2. La prenotazione viene inserite in modo che Mr X sia anche ospite
3. Al checkin online, le generalita' di Mr X cambiano, perche' non e' lui l'ospite
4. E cosi' cambia l'intestazione

Ora, bisogna capire l'origine del problema. Se si tratta di prenotazioni manuali, bisogna fare le cose fatte bene e
differenziare ospite e prenotante, in caso. Se si tratta di channel manager, bisogna capire se riusciamo (nel senso
che le OTA ci forniscono i dati giusti) a distinguere noi. Sull'Online Reception, chi prenota ha una flag per specificare
la cosa.

La prenotazione di cui parli, come e' stata fatta?