06-10-2020, 09:00 AM
Ciao, per noi sarebbe molto importante poter disabilitare nella on line reception il tasto “chiedi a noi” in quanto viene utilizzato dai clienti per richiedere preventivi come si faceva sui siti vent’anni fa nella sezione Contattaci. La on line reception é il mezzo che permette al cliente di prenotare e ancora prima di visualizzare le offerte e i preventivi per la sua query. Chiedi a noi diventa quindi un non sense e un passo indietro rispetto all’automazione dell’offerta e un boomerang verso la struttura che non lo utilizza e non risponde. Se abbiamo da anni eliminato la sezione Contattaci sui nostri siti levando addirittura il link diretto all’e-mail per scegliere un Booking engine é per andare avanti e lasciare che il focus della reception sia il cliente sul posto e non l’offerta e la vendita che deve essere sempre più automatizzata. Lasciare quindi la possibilità di attivare e disattivare il Chiedi é noi é quindi essenziale come abbiamo già in precedenza richiesto.