01-01-2020, 07:13 PM
(Questo messaggio è stato modificato l'ultima volta il: 01-01-2020, 07:39 PM da PP040.)
Salve.
Ieri abbiamo avuto un check in di una persona che ospite ha prenotato, il 16/12/19, via Agoda, noi invece abbiamo ricevuto via Hotelbeds.
A noi prenotazione risultava cancellata il 28/12 invece ospite non ha ricevuto la cancellazione e non è l'ospite che ha cancellato !!!
La cosa strana che il prezzo della prenotazione non era più basso ma PIÙ ALTO del prezzo che noi abbiamo inviato ad OTA, 13 euro in più !!!
Non è la prima prenotazione che fatta via Agoda e a noi arrivata via Hotelbeds che è stata cancellata da Agoda e non da ospite per il periodo che includeva la notte del Capodanno.
Ieri abbiamo avuto un check in di una persona che ospite ha prenotato, il 16/12/19, via Agoda, noi invece abbiamo ricevuto via Hotelbeds.
A noi prenotazione risultava cancellata il 28/12 invece ospite non ha ricevuto la cancellazione e non è l'ospite che ha cancellato !!!
La cosa strana che il prezzo della prenotazione non era più basso ma PIÙ ALTO del prezzo che noi abbiamo inviato ad OTA, 13 euro in più !!!
Non è la prima prenotazione che fatta via Agoda e a noi arrivata via Hotelbeds che è stata cancellata da Agoda e non da ospite per il periodo che includeva la notte del Capodanno.
(01-01-2020, 12:03 PM)DD034 Ha scritto: Booking Basic è un metodo implementato da Booking per "punire" chi ha una price reputation bassa...Scusami, dove posso controllare questa "price reputation", sarebbe "Punteggio Qualità Prezzo" ?