11-20-2019, 01:17 PM
Buongiorno a tutti,
da oggi sarà possibile creare dei modelli di email e programmarne l'invio automatico!
Abbiamo sostituito la pagina Voucher con le pagine Templates e Communication
Nella pagina Preferenze/Templates avrete la possibilità di creare modelli di email da inviare ai vostri clienti.
Di default trovate gli stessi testi che avevate nella pagina voucher, un template per ogni stato della prenotazione.
Questi non sono modificabili e rimarranno sempre a vostra disposizione.
Potete crearne una copia e poi modificarla o creare dei modelli completamente nuovi.
Abbiamo semplificato la creazione di questi modelli creando un ambiente simile al corpo di una mail.
Potrete anche utilizzare i "token", i pulsanti grigi a destra per inserire elementi relativi alla prenotazione.
Abbiamo suddiviso i template in varie categorie, ne trovate tantissime tra quelle disponibili.
PS: Per coloro che avevano già modificato i modelli della sezione voucher troverete le vostre modifiche nella nuova versione.
I templates servono anche per configurare e personalizzare la pagina dell'online ChekIn e la Registration Card.
Inoltre potrete creare dei modelli di email da utilizzare per l'invio dei vostri documenti fiscali.
CONFIGURAZIONE INVIO AUTOMATICO
Una volta creati tutti i vostri modelli potrete impostare l'invio automatico di email nella pagina Communication/automatic emails.
Qui trovate una serie di eventi a cui è possibile associare un modello di email per l'invio automatico al verificarsi dell'evento.
Vediamo un esempio.
Nel mio account ho pianificato l'invio automatico di una mail quando:
- creo una prenotazione con lo stato Confermata
- creo una prenotazione con lo stato Offerta
- 3 giorni prima dell'arrivo del cliente
- il giorno del checkin, poi ho messo in pausa questo invio.
![[Immagine: attachment.php?aid=404]](https://wubook.net/forum/attachment.php?aid=404)
INVIO MANUALE
Oppure potrete inviare i vostri modelli personalizzati dalla pagina della prenotazione:
Troverete adesso due pulsanti:
![[Immagine: attachment.php?aid=405]](https://wubook.net/forum/attachment.php?aid=405)
Il primo pulsante vi darà accesso al link dell'online ChekIn page. Abbiamo inserito un simbolo che vi indicherà se
gli ospiti si sono già registrarti: rosso se manca qualche dato, verde se tutto è ok!
Il secondo pulsante vi darà accesso alla pagina delle emails. Qui trovate l'elenco di quelle inviate in automatico
e la possibilità di inviare mails manualmente scegliendo tra i vostri modelli personalizzati che potete modificare
al momento.
CONFIGURAZIONE ONLINE CHECKIN LINK
Utilizza i templates per configurare la Online Chekin page e la Registration Card.
Vai su Communication/ChekcIn Online e Communication/Registration Card e procedi alla configurazione.
Una preview di aiuterà nell'intento :)
Se avete bisogno di aiuto vi ricordo che potete contattare il nostro reparto assistenza:
https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=2094
Sperando di aver fatto cosa gradita vi auguriamo buon lavoro!
Zak team
da oggi sarà possibile creare dei modelli di email e programmarne l'invio automatico!
Abbiamo sostituito la pagina Voucher con le pagine Templates e Communication
Nella pagina Preferenze/Templates avrete la possibilità di creare modelli di email da inviare ai vostri clienti.
Di default trovate gli stessi testi che avevate nella pagina voucher, un template per ogni stato della prenotazione.
Questi non sono modificabili e rimarranno sempre a vostra disposizione.
Potete crearne una copia e poi modificarla o creare dei modelli completamente nuovi.
Abbiamo semplificato la creazione di questi modelli creando un ambiente simile al corpo di una mail.
Potrete anche utilizzare i "token", i pulsanti grigi a destra per inserire elementi relativi alla prenotazione.
Abbiamo suddiviso i template in varie categorie, ne trovate tantissime tra quelle disponibili.
PS: Per coloro che avevano già modificato i modelli della sezione voucher troverete le vostre modifiche nella nuova versione.
I templates servono anche per configurare e personalizzare la pagina dell'online ChekIn e la Registration Card.
Inoltre potrete creare dei modelli di email da utilizzare per l'invio dei vostri documenti fiscali.
CONFIGURAZIONE INVIO AUTOMATICO
Una volta creati tutti i vostri modelli potrete impostare l'invio automatico di email nella pagina Communication/automatic emails.
Qui trovate una serie di eventi a cui è possibile associare un modello di email per l'invio automatico al verificarsi dell'evento.
Vediamo un esempio.
Nel mio account ho pianificato l'invio automatico di una mail quando:
- creo una prenotazione con lo stato Confermata
- creo una prenotazione con lo stato Offerta
- 3 giorni prima dell'arrivo del cliente
- il giorno del checkin, poi ho messo in pausa questo invio.
INVIO MANUALE
Oppure potrete inviare i vostri modelli personalizzati dalla pagina della prenotazione:
Troverete adesso due pulsanti:
Il primo pulsante vi darà accesso al link dell'online ChekIn page. Abbiamo inserito un simbolo che vi indicherà se
gli ospiti si sono già registrarti: rosso se manca qualche dato, verde se tutto è ok!
Il secondo pulsante vi darà accesso alla pagina delle emails. Qui trovate l'elenco di quelle inviate in automatico
e la possibilità di inviare mails manualmente scegliendo tra i vostri modelli personalizzati che potete modificare
al momento.
CONFIGURAZIONE ONLINE CHECKIN LINK
Utilizza i templates per configurare la Online Chekin page e la Registration Card.
Vai su Communication/ChekcIn Online e Communication/Registration Card e procedi alla configurazione.
Una preview di aiuterà nell'intento :)
Se avete bisogno di aiuto vi ricordo che potete contattare il nostro reparto assistenza:
https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=2094
Sperando di aver fatto cosa gradita vi auguriamo buon lavoro!
Zak team