10-21-2019, 03:28 PM
Buongiorno,
vorrei segnalare qualche cosa che ritengo utile su questo processo:
1) per i check in per gli ospiti. Sarebbe carino avere un bottone automatico o un flag che si spunta verde quando un ospite ha completato tutti i campi del check in in maniera corretta. al momento vedo che la barra a sinistra dell'ospite si colora di grigio e viene scritto check in fatto , ma non è cosi automatico.
Sempre su questo, in caso di diversi ospiti, sarebbe carino che la compilazione fosse piu guidata e il cliente potesse passare quasi in automatico da un ospite all'altro, a seguito di flag verdi che segnalano la corretta esecuzione di ciascun inserimento, come detto sopra.
2) per le strutture sarebbe utile sapere, in ragione di diverse addette all'Hospitality, quando è stato inviato un voucher via mail, in maniera intuitiva, magari con qualche iconcina nella prenotazione. poichè al momento non trovo altro metodo se non inserirlo nelle note, ma sarebbe più efficace una cosa automatica.
3) sempre le strutture, sarebbe per noi fondamentale avere delle notifiche nel momento in cui:
- l'ospite ha inserito correttamente tutti i documenti di tutti gli ospiti
- ha inserito i dati della propria carta di credito
in questo modo potremmo tempestivamente gestire eventuali check in in maniera più tempestiva ( alla notifica dei documenti e della carta, processiamo subito il pagamento e inviamo i codici di ingresso agli ospiti )
Grazie mille, buon lavoro Gian Marco
vorrei segnalare qualche cosa che ritengo utile su questo processo:
1) per i check in per gli ospiti. Sarebbe carino avere un bottone automatico o un flag che si spunta verde quando un ospite ha completato tutti i campi del check in in maniera corretta. al momento vedo che la barra a sinistra dell'ospite si colora di grigio e viene scritto check in fatto , ma non è cosi automatico.
Sempre su questo, in caso di diversi ospiti, sarebbe carino che la compilazione fosse piu guidata e il cliente potesse passare quasi in automatico da un ospite all'altro, a seguito di flag verdi che segnalano la corretta esecuzione di ciascun inserimento, come detto sopra.
2) per le strutture sarebbe utile sapere, in ragione di diverse addette all'Hospitality, quando è stato inviato un voucher via mail, in maniera intuitiva, magari con qualche iconcina nella prenotazione. poichè al momento non trovo altro metodo se non inserirlo nelle note, ma sarebbe più efficace una cosa automatica.
3) sempre le strutture, sarebbe per noi fondamentale avere delle notifiche nel momento in cui:
- l'ospite ha inserito correttamente tutti i documenti di tutti gli ospiti
- ha inserito i dati della propria carta di credito
in questo modo potremmo tempestivamente gestire eventuali check in in maniera più tempestiva ( alla notifica dei documenti e della carta, processiamo subito il pagamento e inviamo i codici di ingresso agli ospiti )
Grazie mille, buon lavoro Gian Marco