01-18-2014, 05:02 PM
Proverò a sentirlo nuovamente.
Il problema comunque è che se mi fanno una richiesta di prenotazione dalla reception online e non la confermano subito in SH non si aggiorna nulla,
in pratica cosa succede:
che questa opzione per il cliente resta valida 48 h (per esempio)
nel frattempo mi scrive un altro cliente via mail che chiede di prenotare per lo stesso periodo del cliente che ha la prenotazione in sospeso
io apro SH e vedo tutto disponibile.
Ho ovviato a questo inconveniente controllando la disponibilità sempre da youbook
però poi a questo punto si verificavano le problematiche che ho esposto nel mio primo post...
E' un po' caotica la cosa :-(
Il problema comunque è che se mi fanno una richiesta di prenotazione dalla reception online e non la confermano subito in SH non si aggiorna nulla,
in pratica cosa succede:
che questa opzione per il cliente resta valida 48 h (per esempio)
nel frattempo mi scrive un altro cliente via mail che chiede di prenotare per lo stesso periodo del cliente che ha la prenotazione in sospeso
io apro SH e vedo tutto disponibile.
Ho ovviato a questo inconveniente controllando la disponibilità sempre da youbook
però poi a questo punto si verificavano le problematiche che ho esposto nel mio primo post...
E' un po' caotica la cosa :-(