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Ciao FC126,

ho parlato con la collega che ti ha dato assistenza telefonica questa mattina, in orario di ufficio,
la quale mi ha spiegato che non avete semplicemente riallacciato il canale, ma hai cambiato tipo
di connessione con Airbnb, passando alla nuova connession in XML mentre prima avevi ancora
la vecchia connessione in screen scraping.
La vecchia connessione era in realtà un automatismo che simulava l'operato manuale ed era in
essere in assenza di accordi commerciali con il portale: questo tipo di connessione era molto
instabile e bastava che Airbnb cambiasse la posizione di qualcosa nella propria interfaccia perché
gli aggiornamenti non funzionassero più: immagino sia quello che è successo anche a te.

Da quasi un anno abbiamo invece sviluppato, in collaborazione ufficiale con Airbnb di cui siamo
ora Preferred Partner, la nuova connessione XML, affidabile e stabile al 100%.
Assieme alla mia collega avete attivato la nuova connessione XML e quindi ora non hai più motivo
di temere che il portale rimanga non aggiornato!

Riguardo la disponibilità di un numero telefonico a disposizione, magari anche 24h, man mano
che il nostro staff si allarga potremo valutare anche queste possibilità.