03-27-2019, 10:12 AM
Buongiorno, dal mio punto di vista anche avere una mail in cui si segnala la cancellazione dell'opzione per scadenza termini. A volte capita che il cliente si sia dimenticato di confermare o che il bonifico ci metta un po' di più ad arrivare...Insomma, meglio un doppio controllo sul fatto che l'opzione viene cancellata in automatico. Per il resto, ottimo l'automatismo.
Grazie, ciao
Lucia
Albergo Diffuso Comeglians soc. coop. a r.l.
Grazie, ciao
Lucia
Albergo Diffuso Comeglians soc. coop. a r.l.
(03-20-2019, 05:47 PM)luther Ha scritto: Buongiorno,
stiamo lavorando all'automazione delle prenotazioni opzionate.
Le prenotazioni in opzione saranno confermate in automatico se inserita la CC entro la scadenza.
Mentre alla data di scadenza potrete settare una di queste due possibilità:
- cancellazione automatica e conseguente riapertura della disponibilità.
- cancellazione manuale. La disponibilità verrà riaperta solo e quando lo stato verrà cambiato manualmente.
Per aiutarvi in questa gestione abbiamo sviluppato un plugin per la gestione di email automatiche.
Attualmente abbiamo stabilito questi due eventi che causeranno l'invio automatico di una mail al vostro
indirizzo di posta elettronica:
- Stato della Prenotazione cambiato da Opzione a Confermata (quando si inserisce la CC)
- Stato della Prenotazione cambiato da Opzione a Cancellata (alla scadenza)
Quali altri messaggi automatici vorreste ricevere nella vostra mail? Per quali eventi?
Grazie per la collaborazione ed i vostri feedback.
Elisa aka gold