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Allora,

facciamo un attimo chiarezza, perche' veramente stanno nascendo casi dove non ci sono.

Si apre una discussione per dire che non funziona niente. Si arriva a minaccie e toni a mio avviso
inaccettabili, perche' rivolti a persone serie quali siamo. E non lo meritiamo.

Si parla di problemi relativi a modifiche. Si scopre poi che uno dei problemi sta nel fatto che nella
migrazione al nuovo zak, c'e' stata una concorrenza sugli aggiornamenti. Poi si ripassa al problema
delle modifiche. Una volta parlando di notifiche, l'altra volta parlando di overbooking.

In tutto questo ci si dipinge come ladri. Seminando sfiducia e allarmismi.
Perfino nyukeh, che magari mai ha avuto problema, si unisce al coro dei preoccupati.

Sentite, possiamo finalmente tornare a discutere in maniera costruttiva?

Vi ribadisco, per chiarezza, che d'ora in poi (e tu Luca non e' la prima volta che hai questi
atteggiamenti su un forum pubblico e libero) questi interventi "facebookiani" condurranno
a un'unica destinazione: il ban dal forum. Perche' e' chiaro che il cliente ha sempre ragione,
ma anche chi lavora, soprattutto in maniera seria, umile e onesta, deve avere rispetto.

Cio' detto:

1. Per il problema di Francesca e William, io capisco (o credo di capire) finalmente che si tratta di un problema dovuto a
connettivita' concorrenti dopo la migrazione dal vecchio al nuovo Zak. Domani do disposizione pre
controllare le cose. E se appropriato, riconciliamo professionalmente. Vi invito, per questo genere
di cose, a contattare l'assistenza, perche' funziona meglio di un forum di discussione, dove, come
potete vedere, si fa presto a perdere il filo.

2. Per quanto riguarda le modifiche, il nuovo zak semplicemente le integra. Cosi' come integra le nuove
prenotazioni. Continuate come sempre a ricevere le notifiche da wubook, come da sempre siete abituati.
Il nuovo Zak non cancella le preno modificate. Piu' corretttamente le modifica. Se state semplicemente
chiedendo di mettere un avviso di modifica *anche* su zak, bastava veramente dirlo con tutta semplicita'.
Perche' si, vi ascolltiamo. E lo abbiamo sempre fatto.

Caro Federico, credo che chi fa minacce qui sia tu e te lo dico in tutta franchezza. Io scrivo all'assistenza e da loro mi viene detto di scrivere sul forum le problematiche perchè li le vedono i tecnici ed io ho fatto quello che mi avete detto voi.
Le problematiche esistono, sono pressochè quotidiane (se non hai visto tutti i ticket di assistenza te li posso girare) e in collaborazione con alcuni di voi cerchiamo di risolverle, ma francamente i toni di minaccia non mi sono mai piaciuti. Credo che dovreste piuttosto ringraziare chi vi fa scoprire malfunzionamenti e vi da la possibilità di risolverli.
Vorrei tu mi dicessi dove ho scritto cose errate nel mio post sul forum, post che riguarda solo il problema riscontrato ieri con due prenotazioni sulla stessa camera di Zak.
Quello che scrivono gli altri non mi interessa: io apro una discussione con un argomento come voi suggerite e mi aspetto una risposta professionale e una soluzione professionale al problema. Tutto qui.
Buona giornata