[crystal]

Tra i metodi di garanzia non è presente il bonifico.
Come andrebbe gestito?

come pagamento.
se una prenotazione, come garanzia ha un pagamento.
quando il cliente vi effettua il bonifico,
se lo registrate dentro zak, la prenotazione risultera' garantita.

[HVM]

Inizio a capire, quindi posso mettere qualunque importo come pagamento e poi quando vado a registrare la prenotazione verrà garantita?

[HVM]

Ho provato ad impostare il metodo di garanzia come "pagamento" ma richiede necessariamente il gateway è corretto?
Altra cosa, come filtro le prenotazioni non garantite?

[yellow]

il pagamento e' un pagamento,

voglio dire: se arriva online, siamo capaci di rievarlo automaticamente. E allora: verde.
Se arriva tramite bonifico, bisogna che lo segniate.

Si? Mi spiego?

[HVM]

Io ho sempre ragionato in questa maniera:
garanzia - pagamento stripe 150 euro - mando link al cliente - quando effettua il pagamento la garanzia è soddisfatta

Adesso ho fatto delle prove e vedo che se aggiungo manualmente un pagamento, anche di un solo euro, la garanzia è ok.
Non avevo inteso questo meccanismo pagamento-qualsiasi importo di pagamento-garanzia soddisfatta.

Comunque ora dovrei aver capito.
Mi rimane solo il dubbio di come ricercare tutte le prenotazioni non garantite. In Prenotazioni-Cerca mi pare non sia possibile farlo.

[crystal]

Io ho sempre ragionato in questa maniera:
garanzia - pagamento stripe 150 euro - mando link al cliente - quando effettua il pagamento la garanzia è soddisfatta

Adesso ho fatto delle prove e vedo che se aggiungo manualmente un pagamento, anche di un solo euro, la garanzia è ok.
Non avevo inteso questo meccanismo pagamento-qualsiasi importo di pagamento-garanzia soddisfatta.

Comunque ora dovrei aver capito.
Mi rimane solo il dubbio di come ricercare tutte le prenotazioni non garantite. In Prenotazioni-Cerca mi pare non sia possibile farlo.

si mi sa che hai ragione, nella pagina ricerca prenotazioni,
manca il filtro "Non garantite".
questo filtro mi sa che e' presente solo dentro al planner

[HVM]

Il problema è che il planner è chiaramente limitato ad un periodo.
Sarebbe utile averlo tra i filtri di ricerca

[MR294]

Il problema è che il planner è chiaramente limitato ad un periodo.
Sarebbe utile averlo tra i filtri di ricerca

io continuo a non capire perdonatemi, Ho un cliente con garanzia carta di credito la carta di credito non la inserisce la garanzia non è soddisfatta quindi rimane rosso e fino a qui ci siamo; creo una nuovo metodo di garanzia dove chiedo il pagamento solo di una percentuale tipo 20% ma non posso crearlo perchè mi chiede di inserire un gateway (potreste aggiungere un gateway BONIFICO??) che non ho, quindi creo una politica pagamento caparra e lui me la crea ma come "nessuna garanzia richiesta" quindi non mi è chiaro cosa devo fare affinché il cliente se mi manda un acconto tramite bonifico sul totale, appena registro il pagamento sparisca dalle prenotazioni non garantite??? 
grazie
Max

[HVM]

Si esatto se non metti un gateway di pagamento tipo Stripe non puoi creare la garanzia.
Giusta la tua osservazione

[MR294]

Si esatto se non metti un gateway di pagamento tipo Stripe non puoi creare la garanzia.
Giusta la tua osservazione

e non potete mettere un gateway fittizio con nome BONIFICO??? gia che ci siamo vi chiederei anche se possibile nella sezione documenti se è possibile aggiungere una spunta nella lista dei documenti ai documenti che sono stati inviati alla stampante fiscale o a sdi per evitare di scordarsene qualcuno

grazie ;)