[Esda]

Premetto che Zak e' lo strumento operativo del nostro albergo.. e' usato da piu' persone dello Staff, e sarebbe auspicabile per il futuro prima di effettuare sostanziali modifiche , quanto meno avvisare i vostri clienti di cosa andrete a fare ......
La lamentela riguarda le modifiche che avete fatto alla home .... togliendoci di fatto un importantissima informazione nella sezione arrivi della Home : il numero della camera in cui soggiornera' il cliente.

Se ci sono 25 arrivi in un dato giorno , prima avevo sott'occhio le camere adesso devo cliccare nome per nome per vedere in che camera sono assegnati...

cosi' com'e' ci fate perdere tempo prezioso.

Attendo vostro riscontro


Dario Vottero

[white]

Gentile Dario,

innanzitutto scusa per i disagi che possiamo aver causato.

Solo ricordarti che abbiamo avvisato e ci sono giá vari Thread in questo forum riguardanti il nuovo processo di check-in:
https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=850
https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=849

Come vedi, alcuni colleghi si sono giá manifestati al riguardo.. stiamo valutando la possibilitá di rimettere questa informazione. Ad ogni modo, vedo dal tuo Dashboard che usi il plugin Broom Paper.

Dal plugin Broom Paper, proprio sulla dashboard, si elencano le camere che devono fare check-in (che devono quindi essere pulite). Essendo questa la principale info, pensavamo che farla apparire prima fosse una ridondanza, perché stiamo cercando di rifinire il servizio, farlo piú usabile e veloce.

Se abbiamo sbagliato, provvederemo, anche in base ai commenti.

Grazie e un saluto cordiale

[Esda]

Migliorare il Vostro prodotto sicuramente non e' uno sbaglio . Vi ricordo pero ' che a differenza di molte altre strutture che in questo periodo sono ancora chiuse o in bassa stagione , noi siamo in altissima stagione e eliminarci informazioni per noi vitali e ritrovarci il sabato con 35 camere in arrivo e sulla Home sono "spariti" i numeri delle camere da assegnare e dovere fare 35 cliccate per cercare la camera cambiando di colpo la nostra operativita' e' una situazione stressante ... I miei ragazzi mi chiamano ,...non capiscono perche' non ci sono piu' i numerini ec ec...
Ho dato anche un occhiata al broom paper ma la situazione e' visivamente molto piu' complessa della Home di Zak.... basterebbe reinserire solo i numerini delle stanze negli arrivi....mi pare che tengano anche popo spazio..

Invece visto che si parla di migliorare Zak propongo di unificare nei dettagi delle preno le 2 colonne occupazioni & Default camere con " nomi clienti" inoltre propongo di avere un opzione per non ricaricare le pagine ad ogni click ma dove possibiler avere un "autosave" comne per le note.

Per favore rimettete i numerini delle camere.


grazie

[white]

Ciao Dario.

Innanzitutto grazie per i suggerimenti. In effetti la pagina dei dettagli delle prenotazioni verrá migliorata e adattata. In quanto alla ricarica delle pagine, non so se é fattibile o no, dovremmo chiedere a Tommy (che sicuramente può intervenire)..

Riguardo al Broom Paper, beh, non capisco perché é visivamente molto piú complesso della home, quando in realtá, nella home stessa hai una sezione che ricorda proprio il numero camera, il nome del cliente e l'operazione per segnarla come pulita!


  Dario.png (Dimensione: 17 KB / Download: 11)

Se ci fosse da correggere siamo pronti eh, ma per cortesia, dicci precisamente cosa non va nel Broom Paper..ci servirebbe un sacco.

Detto questo, é anche vero che c'è spazio nella casellina per mettere la camera eh. Peró sai, diventa veramente complicato nel caso si facciano check-in multipli no?
Cosa succede se ci sono checkin di un gruppi con piú camere prenotate allo stesso momento?

L'idea completa, perché come leggi qui (https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=849 ) il percorso che abbiamo intrapreso é lungo, é quella di fare liste/menu "a scomparsa" dove tu visualizzi la info che vuoi (piú o meno) e altri clienti possono fare lo stesso, visualizzando le info che sono piú rilevanti.

Confidiamo nel vostro aiuto e pazienza per portarlo a termine.

Un saluto