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STRINGA DEL LINK DEL CHECK IN, SI PUO' ABBREVIARE ?
#1
Ciao, suggerisco una modifica alla stringa che viene generata da fornire agli ospiti per fare il check in. solitamente è una stringa molto, troppo lunga.s=ohhsh

Qual'è il problema ?  Spesso gli ospiti aprono le mail e fanno i check in dai cellulari.   Cosa accade nei cellulari ? il più delle volte la lunghezza della stringa del link si spezza in due, non potendo stare su un'unica riga del cellulare.  Se la stringa si spezza in due non lavora piu. Quindi gli ospiti ci chiamano e si lamentano dicendo che il check in non funziona.

Chiedo ai programmatori se potessero intervenire, generando questi link "accorciati" e che , nei fatti, stiano all'interno di una riga di un cellulare standard.

Risolverebbe molti mal di pancia, ci farebbe lavorare meno ( saremmo noi a dover inserire i dati ) darebbe molta piu soddisfazione al cliente.

grazie gm
#2
(01-04-2025, 11:36 AM)GG234 Ha scritto: Ciao, suggerisco una modifica alla stringa che viene generata da fornire agli ospiti per fare il check in. solitamente è una stringa molto, troppo lunga.s=ohhsh

Qual'è il problema ?  Spesso gli ospiti aprono le mail e fanno i check in dai cellulari.   Cosa accade nei cellulari ? il più delle volte la lunghezza della stringa del link si spezza in due, non potendo stare su un'unica riga del cellulare.  Se la stringa si spezza in due non lavora piu. Quindi gli ospiti ci chiamano e si lamentano dicendo che il check in non funziona.

Chiedo ai programmatori se potessero intervenire, generando questi link "accorciati" e che , nei fatti, stiano all'interno di una riga di un cellulare standard.

Risolverebbe molti mal di pancia, ci farebbe lavorare meno ( saremmo noi a dover inserire i dati ) darebbe molta piu soddisfazione al cliente.

grazie gm

Ciao, ci sono gli shortlink     ma richiedono all'utente per accedervi i dati della prenotazione      (se non ricordo male almeno 3 campi vanno riempiti) e questo li rende un po' antipatici. Io personalmente preferisco i link normali con le keywords.

Spero di essere stato utile.
#3
(01-04-2025, 11:36 AM)GG234 Ha scritto: Ciao, suggerisco una modifica alla stringa che viene generata da fornire agli ospiti per fare il check in. solitamente è una stringa molto, troppo lunga.s=ohhsh

Qual'è il problema ?  Spesso gli ospiti aprono le mail e fanno i check in dai cellulari.   Cosa accade nei cellulari ? il più delle volte la lunghezza della stringa del link si spezza in due, non potendo stare su un'unica riga del cellulare.  Se la stringa si spezza in due non lavora piu. Quindi gli ospiti ci chiamano e si lamentano dicendo che il check in non funziona.

Chiedo ai programmatori se potessero intervenire, generando questi link "accorciati" e che , nei fatti, stiano all'interno di una riga di un cellulare standard.

Risolverebbe molti mal di pancia, ci farebbe lavorare meno ( saremmo noi a dover inserire i dati ) darebbe molta piu soddisfazione al cliente.

grazie gm

Questa è una richiesta interessante, ma per esperienza con altri gestionali posso dire che il link che porta il cliente alla propria Guest Page non è più lungo di quelli creati della concorrenza.
Questo spesso viene inviato agli ospiti via email e, in base al client di posta più o meno evoluto che sta dall'altra parte, si possono avere alcuni effetti indesiderati... tra cui quello descritto dal collega qui sopra.
Purtroppo sono ancora in tanti che richiedono info e link via posta elettronica, mentre il mondo si sta inesorabilmente spostando verso una comunicazione molto "mobile" (leggasi i vari instant messenger come WhatsApp, Telegram, Signal, ecc. con i quali tra l'altro non ho mai avuto problemi se non causati dal cliente poco avvezzo alla modernità o talmente asiatico che usa le loro alternative locali).

Se mai verrà trovata una soluzione per questo problemino, nel frattempo, per chi vuole tentare la strada del fai da te, vorrei avvisare che i vari "link shortener" disponibili sul web  (bit.ly, Rebrandly, Dub, TinyURL, Short.io, ecc.) sono a pagamento a partire da 12$ al mese (con quelli gratis non vale nemmeno la pena di perderci tempo), ma poi la durata del singolo link è fin troppo estesa rispetto alle finalità della prenotazione che a esagerare può essere utile per qualche settimana.
Concludo. Per non farci mancare nulla, c'è il discorso privacy. Quanto sareste felici se i dati delle prenotazioni transitassero da un'entità che ha la sede legale dall'altra parte del pianeta?
Buon lavoro a tutti!
LM
Residenza 24 Firenze
  


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