[TS047]

Buongiorno, 

in questo momento stiamo ricevendo da diversi Ospiti un messaggio dove ci riferiscono che noi richiediamo via what'sapp di cliccare su un link ed aggiornare la carta di credito. I clienti ci hanno scritto spaventati dall'extranet di Booking come da foto in allegato. 

Abbiamo provato a contattare l'assistenza di WuBook ma non ci ha ancora risposto nessuno. 

Sta succedendo anche a voi?? Nessun messaggio da parte di clienti di altri portali ad ora

[iceberg]

Buongiorno, 

in questo momento stiamo ricevendo da diversi Ospiti un messaggio dove ci riferiscono che noi richiediamo via what'sapp di cliccare su un link ed aggiornare la carta di credito. I clienti ci hanno scritto spaventati dall'extranet di Booking come da foto in allegato. 

Abbiamo provato a contattare l'assistenza di WuBook ma non ci ha ancora risposto nessuno. 

Sta succedendo anche a voi?? Nessun messaggio da parte di clienti di altri portali ad ora

Ciao,

le richieste di aiuto vengono gestite in ordine di arrivo e chiaramente urgenza ma confermo che il tuo caso è già stato assegnato al nostro Team di Assistenza!
Un operatore ti contatterà a brevissimo per effettuare le opportune verifiche e fornire tutti gli aggiornamenti necessari e misure di sicurezza
preventive.

A presto!

--
Elena (aka Iceberg)