[luther]

Buongiorno a tutti,

a breve sarà disponibile l'aggiornamento Stripe per adeguarlo alla nuova direttiva europea
sui pagamenti online PSD2 e la Strong Authentication.
Come tutti sapete a partire dal 14 Settembre (anche se la maggior parte dei paesi ha rimandato
l'entrata in vigore di questa normativa) per i pagamenti online sarà richiesta un'ulteriore autenticazione
da parte del titolare della carta. Non sarà quindi più possibile addebitare tramite Stripe utilizzando
semplicemente il numero della carta e il codice cvv.
Per quei pagamenti che richiedono la Strong Authentication abbiamo predisposto sulla pagina di Zak
del check-in online la possibilità di richiedere il pagamento al cliente finale.
Dopo aver provato a caricare un pagamento tramite Stripe, se verrà richiesta la Strong Authentication,
il sistema vi permetterà di inviare al cliente una mail contente il link alla nuova pagina Richiesta di Pagamento.

Sarà poi il cliente che dovrà portare a termine il pagamento.

PS: nel plugin di Stripe dovrete aggiungere la Public API Key che trovate sul vostro Stripe account.

Buon lavoro a tutti!
Elisa

[Charly]

Il pagamento on line si sposta quindi verso terminale dell'utente finale.
Credete sia possibile in loco poterlo spostare su nostri pad in ufficio da consegnare al cliente che ne esegue l'autenticazione alla presenza?

Grazie.

Buongiorno a tutti,

a breve sarà disponibile l'aggiornamento Stripe per adeguarlo alla nuova direttiva europea
sui pagamenti online PSD2 e la Strong Authentication.
Come tutti sapete a partire dal 14 Settembre (anche se la maggior parte dei paesi ha rimandato
l'entrata in vigore di questa normativa) per i pagamenti online sarà richiesta un'ulteriore autenticazione
da parte del titolare della carta. Non sarà quindi più possibile addebitare tramite Stripe utilizzando
semplicemente il numero della carta e il codice cvv.
Per quei pagamenti che richiedono la Strong Authentication abbiamo predisposto sulla pagina di Zak
del check-in online la possibilità di richiedere il pagamento al cliente finale.
Dopo aver provato a caricare un pagamento tramite Stripe, se verrà richiesta la Strong Authentication,
il sistema vi permetterà di inviare al cliente una mail contente il link alla nuova pagina Richiesta di Pagamento.

Sarà poi il cliente che dovrà portare a termine il pagamento.

PS: nel plugin di Stripe dovrete aggiungere la Public API Key che trovate sul vostro Stripe account.

Buon lavoro a tutti!
Elisa

[gold]

Il pagamento on line si sposta quindi verso terminale dell'utente finale.
Credete sia possibile in loco poterlo spostare su nostri pad in ufficio da consegnare al cliente che ne esegue l'autenticazione alla presenza?

Grazie.

Buongiorno a tutti,

a breve sarà disponibile l'aggiornamento Stripe per adeguarlo alla nuova direttiva europea
sui pagamenti online PSD2 e la Strong Authentication.
Come tutti sapete a partire dal 14 Settembre (anche se la maggior parte dei paesi ha rimandato
l'entrata in vigore di questa normativa) per i pagamenti online sarà richiesta un'ulteriore autenticazione
da parte del titolare della carta. Non sarà quindi più possibile addebitare tramite Stripe utilizzando
semplicemente il numero della carta e il codice cvv.
Per quei pagamenti che richiedono la Strong Authentication abbiamo predisposto sulla pagina di Zak
del check-in online la possibilità di richiedere il pagamento al cliente finale.
Dopo aver provato a caricare un pagamento tramite Stripe, se verrà richiesta la Strong Authentication,
il sistema vi permetterà di inviare al cliente una mail contente il link alla nuova pagina Richiesta di Pagamento.

Sarà poi il cliente che dovrà portare a termine il pagamento.

PS: nel plugin di Stripe dovrete aggiungere la Public API Key che trovate sul vostro Stripe account.

Buon lavoro a tutti!
Elisa

Ciao Charly,
se il cliente è in struttura puoi tranquillamente usare il POS.
Il problema si pone quando il cliente non è presente, perchè per alcuni pagamenti online è richiesta
un'ulteriore autenticazione che solo il cliente conosce.
Se vuoi utilizzare Stripe invece del pos, puoi far procedere al pagamento il cliente dal tablet senza
problemi accedendo alla pagina del checkin online, Richiesta di pagamento.
Questa pagina però si attiva solo dopo aver provato ad addebitare un ammontare tramite Stripe.
Spero di essere stata chiara, in caso puoi contattare il nostro reparto assistenza.

Buona giornata!
Elisa

[Charly]

Per il pagamento on site proveremo con prove fredde, poichè Stripe lo permette usando la versione prova.
Per il pagamento a distanza, poiché la Strong Autentication permetterà al cliente finale di dare mandato di pagamento, credo sia opportuno che implementate un sistema automatico proprio di invio, in virtù del piano tariffario "no refundable". Sarebbe molto giustificabile che il pagamento avvenga in contestualità con la prenotazione del cliente stesso.

Carlo Barbensi

Il pagamento on line si sposta quindi verso terminale dell'utente finale.
Credete sia possibile in loco poterlo spostare su nostri pad in ufficio da consegnare al cliente che ne esegue l'autenticazione alla presenza?

Grazie.

Buongiorno a tutti,

a breve sarà disponibile l'aggiornamento Stripe per adeguarlo alla nuova direttiva europea
sui pagamenti online PSD2 e la Strong Authentication.
Come tutti sapete a partire dal 14 Settembre (anche se la maggior parte dei paesi ha rimandato
l'entrata in vigore di questa normativa) per i pagamenti online sarà richiesta un'ulteriore autenticazione
da parte del titolare della carta. Non sarà quindi più possibile addebitare tramite Stripe utilizzando
semplicemente il numero della carta e il codice cvv.
Per quei pagamenti che richiedono la Strong Authentication abbiamo predisposto sulla pagina di Zak
del check-in online la possibilità di richiedere il pagamento al cliente finale.
Dopo aver provato a caricare un pagamento tramite Stripe, se verrà richiesta la Strong Authentication,
il sistema vi permetterà di inviare al cliente una mail contente il link alla nuova pagina Richiesta di Pagamento.

Sarà poi il cliente che dovrà portare a termine il pagamento.

PS: nel plugin di Stripe dovrete aggiungere la Public API Key che trovate sul vostro Stripe account.

Buon lavoro a tutti!
Elisa

Ciao Charly,
se il cliente è in struttura puoi tranquillamente usare il POS.
Il problema si pone quando il cliente non è presente, perchè per alcuni pagamenti online è richiesta
un'ulteriore autenticazione che solo il cliente conosce.
Se vuoi utilizzare Stripe invece del pos, puoi far procedere al pagamento il cliente dal tablet senza
problemi accedendo alla pagina del checkin online, Richiesta di pagamento.
Questa pagina però si attiva solo dopo aver provato ad addebitare un ammontare tramite Stripe.
Spero di essere stata chiara, in caso puoi contattare il nostro reparto assistenza.

Buona giornata!
Elisa

[gold]

Buongiorno Carlo!

per il pagamento a distanza abbiamo già predisposto la possibilità per il cliente di portare a termine
il pagamento così come spiegato all'inizio del post. Inoltre se il cliente prenota attraverso il booking engine
non ci sono problemi perchè il gateway è stato aggiornato.

In caso di ulteriori chiarimenti puoi contattare il nostro reparto assistenza.
Buona giornata!
Elisa