07-14-2015, 09:15 AM
Buongiorno a tutti,
avendo noi un orario limitato di reception, inviamo a tutti i clienti che prenotano una mail con la richiesta di orario di arrivo in modo da poterci organizzare.
Ora se abbiamo la mail del cliente la cosa è veloce ed automatica in quanto abbiamo impostato la che la mail parta in automatico con Au Revoir.
Se invece come fanno diverse OTA ed agenzie, come ad esempio Orbitz o Lastminute, non rendono visibile la mail del cliente, siamo costretti ad inviare sempre un mail all'assistenza con la richiesta di contattare il cliente.
Sarebbe molto utile poter impostare una mail automatica ad un determinato indirizzo, che parta ogni qualvolta queste agenzie effettuano una prenotazione.
Che ne pensate?
avendo noi un orario limitato di reception, inviamo a tutti i clienti che prenotano una mail con la richiesta di orario di arrivo in modo da poterci organizzare.
Ora se abbiamo la mail del cliente la cosa è veloce ed automatica in quanto abbiamo impostato la che la mail parta in automatico con Au Revoir.
Se invece come fanno diverse OTA ed agenzie, come ad esempio Orbitz o Lastminute, non rendono visibile la mail del cliente, siamo costretti ad inviare sempre un mail all'assistenza con la richiesta di contattare il cliente.
Sarebbe molto utile poter impostare una mail automatica ad un determinato indirizzo, che parta ogni qualvolta queste agenzie effettuano una prenotazione.
Che ne pensate?