06-01-2021, 08:45 AM
(05-31-2021, 12:28 PM)yellow Ha scritto: Allora,
va detta una cosa: il congelamento di un import sulla carta di credito e' chiarissimamente orientato a un billing
che si, non e' immediato, ma rimane imminente. Il caso di stripe per esempio e' emblematico (e non penso sia
disallineato con altri payment gateway): si tratta di un massimo di 7 giorni.
Ora, dato il contesto, mettere un testo tipo:
on avverrà alcun addebito ma solamente il "congelamento"
dell'importo a garanzia della prenotazion
rischia di essere un pochettino fraudolento. Per carita' capiamo le vostre esigenze, ma forse conviene
meditare un attimo per inserire un testo piu' idoneo.
Una cosa tipo:
L'importo verra' soltanto preautorizzato e, se e quando appropriato, stornato nei prossimi giorni.
Il problema e' che non sono in molti a scrivere regole di cancellazione super blindate sul fronte comunicativo
(e soprattutto in lingua). E la frase perde un pochino di senso. Puo' diventare piu' problematica che altro.
Forse occorrerebbe permettervi di specificare dei testi arbitrari sull'Online Reception.
Esattamente qui: https://wubook.net/zks/pos/orecept/?ksec...area_model
Che ne pensi?
Fino all'anno scorso quando la normativa PSD2 non era in vigore le preautorizzazioni le effettuavamo con il POS e 1 giorno prima mandavamo l'avviso spiegando come funzionava la procedura.
Non abbiamo mai avuto alcuna contestazione:
Stiamo facendo allo stesso modo quest'anno con Stripe, lo puoi vedere nei miei templates.
Quando però il cliente atterra sulla pagina della garanzia e vede il termine "pagamento" va in allarme.
Se ci fosse la possibilità di editare il testo dell'oniline reception sarebbe perfetto.
grazie