08-20-2020, 05:08 PM
Mi associo!
Devo restituire parte di una caparra in quanto ho applicato una penale di cancellazione inferiore alla caparra pagata dal cliente. Devo emettere una nota di credito parziale. Con altri gestionali richiamavo la caparra, la splittavo della parte non necessaria ed emettevo la nota di credito con rif. alla fattura della caparra. Con Zak, anche se lo faccio, non riesco ad emettere il rimborso (in contanti o bonifico) perché il documento anche se in negativo rimane una fattura (e non si trasforma in automatico in nota di credito) e ovviamente non mi fa salvare ed inviare tramite SDI...
Attendo urgente riscontro ed eventuale modifica per procedere alla nota di credito.
Grazie
Devo restituire parte di una caparra in quanto ho applicato una penale di cancellazione inferiore alla caparra pagata dal cliente. Devo emettere una nota di credito parziale. Con altri gestionali richiamavo la caparra, la splittavo della parte non necessaria ed emettevo la nota di credito con rif. alla fattura della caparra. Con Zak, anche se lo faccio, non riesco ad emettere il rimborso (in contanti o bonifico) perché il documento anche se in negativo rimane una fattura (e non si trasforma in automatico in nota di credito) e ovviamente non mi fa salvare ed inviare tramite SDI...
Attendo urgente riscontro ed eventuale modifica per procedere alla nota di credito.
Grazie